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Procédure
E-mail quotas and limits enable you to use your resources efficiently without compromising the quality of your e-mail service. Understanding them is therefore an essential part of optimising your digital communications.
This documentation is aimed at holders of an e-mail service managed by the LWS Panel. This includes standard LWS Linux packages, Windows ASP packages and mail Pro packages. domain packs as well as Linux & ASP shared web hosting packages.
If you have a mail service on cPanel, please follow this documentation.
| Type of limit | Domain only package (also: Easy, 1Mb) |
Hosting package LWSPanel** |
MX Plan option (commercial shutdown) | Mail Pro S | Mail Pro M | Mail Pro L |
| Maximum size / mailbox | 2 GB | 5 Gb | 10 Gb | 10 Gb | 20 Gb | 50 GB |
| Maximum mail / mailbox | 30 000 | 30 000 | 30 000 | 150 000 | 150 000 | 150 000 |
| Number of aliases | 1 (100 with a Pro domain option) |
100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Number of redirects | 1 (100 with a Pro domain option) |
100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Simultaneous connections per mailbox (per IP)*** | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 |
| Total disk space | 2 Gb | 50 GB | from 30 GB to 60 GB | 10 GB * number of emails | 20 GB * number of emails | 50 GB * number of emails |
| Maximum number of emails sent per hour and per mailbox |
120 | 120 | 120 | 240 | 240 | 240 |
| Maximum number of emails sent per day and per mailbox |
1 200 | 1 200 | 1 200 | 2 400 | 2 400 | 2 400 |
| Maximum number of e-mails sent per day and per domain |
4 800 | 4 800 | 4 800 | 9 600 | 9 600 | 9 600 |
| Number of recipients per message Addresses appearing in the "To", "Cc" and "Bcc" fields of the same e-mail message |
25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 |
| Maximum attachment size | 100 Mb | 100 Mb | 100 Mb | 150 Mb | 150 Mb | 150 MB |
* This is the limit for sending by SMTP protocol.
** This applies to packages whose mail service is managed by the LWS Panel, generally LWS Mutualisées packages and Windows ASP Plesk packages.
*** We recommend disabling PUSH-type protocols on mobile phones, which can maintain connections to email addresses.
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How can you manage your mailbox disk space efficiently?
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How can I increase the number of email addresses in my hosting package?
Bonjour, merci pour votre question.
Il est possible d'utiliser des listes de diffusion ou des listes de mailing pour envoyer des e-mails à un grand nombre de destinataires.
Les listes de diffusion permettent de regrouper des adresses e-mail en un seul groupe, ce qui facilite l'envoi de messages à un grand nombre de personnes.
Sur le LWS Panel vous pouvez créer des listes de diffusion allant jusqu'à 100 destinataires par listes !
Voici une documentation portant sur la création de liste de mailing : https://aide.lws.fr/a/549
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour, merci pour votre question.
Nous ne proposons pas de tels services d'envoi de mail de masses. Il faudra, vous tournez vers des spécialistes d'envoi de masses comme Sendinblue.
Mais il est possible d'utiliser des listes de diffusion ou des listes de mailing pour envoyer des e-mails à un grand nombre de destinataires.
Les listes de diffusion permettent de regrouper des adresses e-mail en un seul groupe, ce qui facilite l'envoi de messages à un grand nombre de personnes.
Sur le LWS Panel vous pouvez créer des listes de diffusion allant jusqu'à 100 destinataires par listes !
Voici une documentation portant sur la création de liste de mailing : https://aide.lws.fr/a/549
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour,
Merci de votre retour.
Lorsque vous achetez un domaine chez LWS, le service web et mail est inclus sans frais supplémentaires. C'est pour cette raison que les quotas d'alias peuvent différer si vous optez pour une formule domaine uniquement.
En ce qui concerne le coût des noms de domaines, les variations de prix sont généralement liées à des augmentations imposées par le registre ou à des fluctuations du taux de change entre le dollar et l'euro. En effet, les noms de domaine sont achetés en dollars auprès du registre, ce qui peut affecter leur coût en euros.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Il se peut que l'envoi vers Free soit bloqué, car ils refusent vos mails.
Malheureusement via cette plateforme de questions sous aides, nous ne pouvons pas vous aider.
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support LWS)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je comprends que cela puisse causer de l'inconfort, néanmoins une alternative peut éventuellement résoudre votre problème.
Pour ce faire, je vous inviterais à vous renseigner sur les listes de diffusion que nous proposons depuis notre espace client LWS, via les documentations liées, cela vous permettra d'envoyer un mail à un nombre de destinataires plus important, à noter qu'il existe des "règles" et une application de Quota sur ce type d'envois et il faut rester vigilant afin de pas subir un blocage pour de l'envoi en trop grande quantité.
/!\ La création d'adresses email de destination est limitée à 100 par liste de diffusion. (Il faut également prendre en compte les quotas appliqué sur les formules mail)
Voici, donc, quelques documentations liées aux besoins que vous avez :
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Nous restons à votre disposition par le biais de notre support technique ainsi que par le biais de cette page.
Cordialement, L'équipe LWS.
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