E-Mail-Fehlercodes im Zusammenhang mit der IP-Sperre für eine fehlgeschlagene Verbindung : L-IPXX

Procédure

Einführung

Willkommen in unserer Dokumentation, die der Behebung von Fehlern gewidmet ist, die durch fehlgeschlagene Verbindungen zu E-Mail-Adressen von derselben IP-Adresse aus erhalten werden, sowie der Verwaltung von E-Mail-Versand über LWS. Hier erfahren Sie alles über diese Fehler und wie Sie sie effektiv behandeln können, um unerwünschte Blockaden Ihrer E-Mail-Sendungen zu vermeiden. Unser Ziel ist es, Ihnen klare und prägnante Informationen zu liefern, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihrem Mailservice herauszuholen.

I. Fehler vom Typ L-IPXX verstehen

Fehler vom Typ L-IPXX treten auf, wenn unser System eine große Anzahl an fehlgeschlagenen Verbindungen zu einer oder mehreren E-Mail-Adressen von einer einzigen IP-Adresse aus festgestellt hat.

Diese Situation kann eintreten, wenn ein Benutzer sein Passwort nicht mehr kennt und wiederholt versucht, sich anzumelden, oder wenn ein Gerät wiederholt versucht, sich mit einem falschen Passwort anzumelden.

Um dieses Problem zu lösen, ist es entscheidend, die Ursache zu verstehen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

II. Quoten und Blockierungsdauer für Fehler des Typs L-IPXX.

Die Sperrfristen werden eingerichtet, um bösartige Bots oder Skripte zu blockieren, die versuchen, sich per Brute Force durch das Ausprobieren zufälliger Passwörter einzuloggen.

Das System berechnet die Anzahl der fehlgeschlagenen Verbindungen von einer bestimmten IP aus während des letzten Berichtszeitraums. Die in der obigen Tabelle angegebene Blockierzeit ist der Maximalwert, sie entspricht wiederholten Versuchen innerhalb eines kurzen Zeitintervalls. Wenn die Blockierung auf regelmäßige, zeitlich auseinander liegende Versuche folgt, wird die tatsächliche Blockierungsdauer in der Regel stark reduziert.

III. Seinen Mail-Service entsperren

Wir gehen davon aus, dass die fehlgeschlagenen Anmeldeversuche möglicherweise nicht von Ihnen stammen, sondern von einer nicht autorisierten Person mit Zugang zu Ihren IPs und Ihrer E-Mail-Adresse ausgestellt worden sein könnten.

Um das Versenden von E-Mails von Ihrer IP aus wieder zu aktivieren, müssen Sie das Passwort für Ihr E-Mail-Konto in Ihrem LWS-Kundenbereich ändern, indem Sie dieser Dokumentation folgen. Folgen Sie dem detaillierten Verfahren zur Änderung des Passworts, wodurch der Zugang zu Ihrem E-Mail-Postfach für alle Unbefugten blockiert wird.

IV. Fehler vom Typ L-IPXX verhindern

Wenn Sie die Ursache für fehlgeschlagene Anmeldeversuche und das Blockieren Ihrer IP sind :

• Achten Sie auf die Eingabe Ihres Passworts und überprüfen Sie, ob Ihre Tastatur auf Großbuchstaben oder den Nummernblock gesperrt ist.
• Sie verwenden wahrscheinlich ein falsches Passwort, das Sie für gültig halten, um sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anzumelden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, zögern Sie nicht, es zurückzusetzen, indem Sie dieser Dokumentation folgen.
• Ein oder mehrere Geräte, die Ihre Internetverbindung nutzen (Computer, Tablet, Smartphone), haben möglicherweise ein falsches Passwort in ihren Verbindungseinstellungen. Überprüfen Sie deren Einstellungen.

Wenn die fehlgeschlagenen Verbindungsversuche und das Blockieren Ihrer IP nicht von Ihnen verursacht wurden :

Führen Sie einen Virenscan auf den Geräten durch, auf denen Ihre E-Mail-Adressen eingerichtet sind. Verwenden Sie Tools wie TotalAV, PCProtect, McAfee oder Avast, um alle Spuren von Viren oder Malware zu entfernen. Ändern Sie anschließend regelmäßig die Passwörter Ihrer E-Mail-Konten.

Schlussfolgerung

Wir hoffen, dass Ihnen diese Dokumentation beim Verstehen und Beheben von L-IPXX-Fehlern sowie bei der Verbesserung der Verwaltung Ihres E-Mail-Versands über LWS hilfreich war. Wenn Sie die hier erläuterten Schritte befolgen, können Sie unerwünschten Blockaden vorbeugen und die E-Mail-Kommunikation mit Ihren Empfängern optimieren. Vergessen Sie nicht, die Sicherheitsmaßnahmen zu berücksichtigen, z. B. durch regelmäßiges Ändern Ihres Passworts. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support, der immer bereit ist, Sie bei der Nutzung unserer Hosting-Dienste zu unterstützen.