E-Mail-Fehlercodes in Bezug auf das Sendevolumen: L-RATEXX

Procédure

Einführung

Willkommen zu unserer Dokumentation, die der Behebung von Fehlern gewidmet ist, die aufgrund eines zu hohen Versandvolumens erhalten werden, sowie der Verwaltung von E-Mail-Versand auf LWS. Hier erfahren Sie alles über diese Fehler und wie Sie sie effektiv behandeln können, um unerwünschte Blockaden Ihrer E-Mail-Sendungen zu vermeiden. Unser Ziel ist es, Ihnen klare und prägnante Informationen zu liefern, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihrem Mailservice herauszuholen.

I. Fehler vom Typ L-RATEXX verstehen

Fehler vom Typ L-RATEXX treten auf, wenn unser System feststellt , dass eine oder mehrere E-Mail-Adressen in Ihrer Domain das für ihre Nutzung vorgesehene maximale Versandvolumen erreicht haben .

Diese Situation kann durch den Versand einer Mailingliste von Ihren E-Mail-Adressen aus entstehen oder durch einen Hackerangriff auf ein Gerät oder eine Website, auf der die E-Mail-Adresse eingerichtet ist. Um dieses Problem zu lösen, ist es wichtig, die Ursache zu verstehen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

Das bedeutet, dass im Falle einer Sperrung einer oder mehrerer "Standard"-E-Mail-Adressen die an die Domains angehängten professionellen E-Mail-Adressen weiterhin E-Mails versenden können, bis sie ihre eigenen Limits erreichen.

II. Quoten und Sperrzeiten für Fehler des Typs L-RATEXX.

Diese Sperre wird angewendet, damit unser System die Last absorbieren und große Sendungsströme, die oft die Folge einer anormalen Nutzung des Maildienstes sind, zeitlich begrenzen kann.

Das System berechnet die Anzahl der E-Mails, die während des letzten Referenzzeitraums gesendet wurden. Die in der obigen Tabelle angegebene Sperrzeit ist der Maximalwert, sie entspricht einem massiven und schnellen Versand. Wenn die Blockierung auf einen regelmäßigen Strom von gesendeten Mails folgt, wird die effektive Blockierungszeit in der Regel stark reduziert.

III. Seinen Mail-Service entsperren

A. Entsperren der Fehler L-RATE01, L-RATE03, L-RATE11 und L-RATE13.

Um die Blockierung des Versands von Ihrer/Ihren E-Mail-Adresse(n) aufzuheben, ist keine Aktion erforderlich. Diese wird nach Ablauf der Sperrfrist automatisch wieder aktiviert.

Sie sollten jedoch die Ursache für diese Massensendung finden und beheben, um eine weitere Blockierung zu verhindern.

B. Aufhebung der Blockierung der Fehler L-RATE02 und L-RATE12

Um die Blockierung des Versands von Ihrer E-Mail-Adresse aus aufzuheben, ist keine Aktion erforderlich. Diese wird nach Ablauf des Blockierungszeitraums automatisch wieder freigeschaltet.

Es ist jedoch möglich, die IP-Adresse vorzeitig zu entsperren, indem Sie dieser Dokumentation folgen.

Sie müssen jedoch die Ursache für den Massenversand finden und beheben, um eine weitere Blockierung zu verhindern.

IV. Vermeidung von L-RATEXX-Fehlern

Wenn Sie die Ursache für den Massenversand von E-Mails sind :

Wenn diese Blockierung auf einen Massenversand von E-Mails Ihrerseits vom Typ Newsletter oder Akquise zurückzuführen ist, empfehlen wir Ihnen, Zeitverzögerungen beim Versand einzurichten, um den Versand flüssiger zu gestalten und die Zeitabstände zwischen den Versendungen zu vergrößern.

Wenn Sie die Dauer des E-Mail-Versands nicht verlängern möchten, empfehlen wir Ihnen, eine oder mehrere professionelle E-Mail-Adressen mit höheren Quoten zu bestellen oder die Dienste von Unternehmen wie MailJet oder SendinBlue in Anspruch zu nehmen, die auf diese Art des Versands spezialisiert sind.

Wenn Sie den Massenversand von E-Mails nicht selbst veranlasst haben:

Führen Sie einen Virenscan auf den Geräten durch, auf denen Ihre E-Mail-Adressen eingerichtet sind. Verwenden Sie Tools wie TotalAV, PCProtect, McAfee oder Avast, um alle Spuren von Viren oder Malware zu entfernen. Ändern Sie anschließend regelmäßig die Passwörter Ihrer E-Mail-Konten.

Wenn Ihre Website E-Mails mit Ihrer E-Mail-Adresse versendet, überprüfen Sie, ob diese sicher ist und ob die Formulare über die Captcha-Funktion verfügen, die verhindert, dass Roboter Ihre Formulare für den Massenversand von E-Mails verwenden.

Wir haben einige Dokumentationen, die erklären, wie man diese Art von Funktion auf WordPress-, Prestashop- oder Joomla-Seiten einrichtet.

Schlussfolgerung

Wir hoffen, dass Ihnen diese Dokumentation beim Verstehen und Beheben von L-RATEXX-Fehlern sowie bei der Verbesserung der Verwaltung Ihres E-Mail-Versands in LWS geholfen hat. Wenn Sie die hier erläuterten Schritte befolgen, können Sie unerwünschten Blockaden vorbeugen und die E-Mail-Kommunikation mit Ihren Empfängern optimieren. Vergessen Sie nicht, die Sicherheitsmaßnahmen zu berücksichtigen, z. B. durch regelmäßiges Ändern Ihres Passworts. Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support, der immer bereit ist, Sie bei der Nutzung unserer Hosting-Dienste zu unterstützen.