Wie loggt man sich in sein LWS-Konto ein?

Procédure

Einführung

Das Einloggen in Ihr LWS-Konto ist für den Zugriff auf Ihre Hosting- und Domain-Dienste unerlässlich. In diesem Artikel führen wir Sie durch die Schritte, mit denen Sie sich einfach und sicher in Ihr LWS-Konto einloggen können. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Zugangsdaten haben oder Ihr Passwort vergessen haben, werden wir Ihnen die Informationen zur Verfügung stellen, die Sie benötigen, um schnell auf Ihr Konto zuzugreifen.

I. Voraussetzungen vor der Anmeldung

Bevor Sie sich in Ihr LWS-Konto einloggen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Über die Anmeldedaten verfügen: Sie benötigen den mit Ihrem Konto verknüpften Benutzernamen und Ihr Passwort.
• Browserkompatibilität prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie einen aktuellen Webbrowser verwenden, um ein optimales Verbindungserlebnis zu gewährleisten.

II. Sich in Ihr LWS-Konto einloggen

A. Rufen Sie die LWS-Login-Seite auf.

Um auf die LWS-Loginseite zu gelangen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Webbrowser.
2. Geben Sie die folgende URL in die Adressleiste ein: https: //panel.lws.fr
3. Drücken Sie die Eingabetaste, um die Anmeldeseite aufzurufen.

B. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.

Wenn Sie auf der LWS-Anmeldeseite sind, gehen Sie wie folgt vor:

1. Geben Sie Ihren Benutzernamen, der mit Ihrem Konto des Typs LWS-XXXXXXX verbunden ist, in das entsprechende Feld ein.
2. Geben Sie Ihr vertrauliches Passwort in das dafür vorgesehene Feld ein.
3. Überprüfen Sie, ob die eingegebenen Informationen korrekt sind.
4. Aktivieren Sie das Kästchen "Ich bin kein Roboter".
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden".

Sie sollten dann direkt zu Ihrem LWS-Kundenbereich weitergeleitet werden.

Wenn Ihre IP nicht erkannt wurde, müssen Sie diesen zusätzlichen Schritt ausführen.

Wenn Sie die Funktion der doppelten Authentifizierung 2FA aktiviert haben, müssen Sie diesem zusätzlichen Schritt folgen.

C. Verwenden Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, um die Sicherheit Ihres LWS-Kontos zu erhöhen, finden Sie sich auf diesem Bildschirm wieder, nachdem Sie auf "Anmelden" geklickt haben:

folgen Sie diesen Schritten, um sich einzuloggen:

1. Starten Sie die Authentifizierungsanwendung auf Ihrem Telefon oder verwenden Sie das Authentifizierungsgerät, das Sie eingerichtet haben.
2. Geben Sie den Code ein, der von der Authentifizierungsanwendung oder dem Authentifizierungsgerät generiert wird (roter Rahmen).
3. Achten Sie darauf, dass Sie den Code innerhalb der vorgegebenen Zeit eingeben, damit er nicht abläuft.
4. Klicken Sie auf "Anmelden".

D. Code zur Überprüfung Ihrer IP

Wenn beim Einloggen in Ihr LWS Panel-Konto das von Ihnen verwendete Gerät (Telefon, Computer, Tablet usw.) eine IP verwendet, die von unserem System noch nicht als berechtigt zur Verbindung mit Ihrem Kundenkonto aufgelistet ist, dann wird eine Anfrage nach einem Verifizierungscode gestellt.

Wir bitten Sie dann, dieser Dokumentation zu folgen, um die Verifizierung dieser neuen IP durchzuführen.

III. Abmelden von Ihrem LWS-Konto

Um sich von Ihrem LWS-Konto abzumelden, wenn Sie Ihre Sitzung beendet haben, befolgen Sie diese Schritte:

1. Suchen Sie auf der Seite Ihres LWS-Kontos in der oberen rechten Ecke nach der Schaltfläche zum Abmelden.
2. Klicken Sie auf die Abmelden-Schaltfläche, um Ihre Sitzung zu sichern und sich von Ihrem Konto abzumelden.

Sie werden dann automatisch auf die Anmeldeseite des LWS-Kontos weitergeleitet.

IV. Probleme beim Einloggen und technische Unterstützung

In diesem Abschnitt listen wir die wichtigsten Probleme auf, die beim Einloggen in Ihren Kundenbereich auftreten können, sowie die Lösungen, die dabei angewendet werden können.

A. Probleme mit dem Login

Wenn Sie auf den folgenden Bildschirm stoßen, haben Sie ein ungültiges Passwort für die angegebene Kontokennung eingegeben:

Wir bitten Sie, die folgenden Empfehlungen zu befolgen, um dieses Problem zu beheben:

• Überprüfen Sie, ob der angegebene Benutzername die Form LWS-XXXX hat (wobei XXX für eine Zahlenfolge steht). Geben Sie die mit Ihrem LWS-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse nicht an.
• Überprüfen Sie, ob das von Ihnen verwendete Passwort gültig ist und mit dem Kundenbereich übereinstimmt, in den Sie sich einloggen möchten, wenn Sie mehrere Konten bei LWS haben.
• Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Passwort Sie eingeben müssen, sollten Sie Ihr Passwort zurücksetzen.

B. Problem mit dem Captcha

Wenn Sie auf den folgenden Bildschirm stoßen, haben Sie bei der Anmeldung das Captcha nicht richtig bestätigt:

Das von LWS verwendete Captcha befindet sich im roten Rahmen des folgenden Screenshots :

Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Empfehlungen zu befolgen, um dieses Problem zu lösen:

• Sie haben bei der Anmeldung in Ihrem Kundenbereich das Kästchen "Ich bin kein Roboter" nicht angekreuzt. Wir fordern Sie auf, dieses Kästchen zu markieren, bevor Sie auf die Schaltfläche "Anmelden" klicken.
• Wenn Sie Logins verwenden, die bereits in Ihrem Browser gespeichert sind, stellen Sie sicher, dass der Browser das Anmeldeformular nicht automatisch bestätigt, bevor Sie dieses Kästchen anklicken können. Andernfalls löschen Sie die in Ihrem Browser vorgespeicherten Logins für Ihr LWS-Konto. Für Chrome, für Firefox, für Safari.

C. Problem mit der Sitzung

Wenn Sie auf den folgenden Bildschirm stoßen, haben Sie die Browsersitzung auf Ihrem Konto verloren :

Diese Meldung kann direkt nach dem Login oder während Ihres Surfens im LWS-Kundenbereich erscheinen.

Die Hauptgründe für den Verlust der Browsersitzung sind :

• Der Internetbrowser akzeptiert keine "Cookies".
• Sie haben die Sitzungen Ihres Browsers geleert, den Browserverlauf oder den Cache Ihres Browsers gelöscht.
• Sie haben keine Feste IP für die Internetverbindung und Ihre IP hat sich während der Sitzung geändert.

Wenn Sie keine Feste IP für Ihre Verbindung haben und sich diese sehr schnell ändert, empfehlen wir Ihnen, VPN-Lösungen zu verwenden. Kostenlose Lösungen gibt es für bestimmte Internetbrowser wie Mozilla Firefox oder Opera.

D. Probleme mit dem Code nach einer IP-Überprüfung

Wenn Sie den folgenden Bildschirm sehen, haben Sie nach einer IP-Überprüfung einen ungültigen Code eingegeben:

Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Empfehlungen zu befolgen, um dieses Problem zu beheben:

• Sie haben einen Eingabefehler gemacht und wir bitten Sie, den Anmeldevorgang zu wiederholen. Ein neuer Code wird Ihnen per E-Mail zugeschickt und Sie sollten nur den neuen Code eingeben, den Sie erhalten haben.
• Sie haben den Verifizierungscode nach Ablauf der Frist eingegeben. Wir bitten Sie, den Anmeldevorgang zu wiederholen.
• Sie haben einen zufälligen Code eingegeben, weil Sie die E-Mail mit dem Bestätigungscode nicht erhalten haben oder keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenbereich haben. Sie sollten überprüfen, ob die E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse nicht im Spam oder in unerwünschten E-Mails eingegangen ist. Wenn Sie keinen Zugang mehr zu Ihrer E-Mail-Adresse haben, bitten wir Sie, die E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenbereich wie folgt zu ändern.

E. Problem mit der doppelten Authentifizierung 2FA

Wenn Sie auf den folgenden Bildschirm stoßen, haben Sie nach einer doppelten 2FA-Authentifizierung einen ungültigen Code eingegeben:

Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Empfehlungen zur Lösung dieses Problems zu befolgen:

• Sie haben den Bestätigungscode nach Ablauf der vorgegebenen Zeit (1 Minute) eingegeben. In diesem Fall bitten wir Sie, einen neuen Anmeldeversuch zu unternehmen.
• Wenn Sie mehrere LWS-Konten mit aktivierter 2FA-Authentifizierung haben, vergewissern Sie sich, dass Sie den Bestätigungscode für das Kundenkonto, mit dem Sie sich anmelden möchten, generiert haben.
• Sie haben bei der Einrichtung der 2FA-Anwendung auf Ihrem Gerät das Token falsch eingegeben, weshalb der generierte Bestätigungscode falsch ist. Wir bitten Sie, die Konfiguration zu überprüfen oder neu vorzunehmen.

F. Problem mit dem Ban

Wenn Sie auf den folgenden Bildschirm stoßen, wurde Ihre IP vorübergehend gebannt :

Der Hauptgrund für die vorübergehende Sperrung einer IP-Adresse für eine Internetverbindung ist eine Reihe von fehlgeschlagenen Versuchen auf dem Anmeldeformular. Wenn Sie diesen Bildschirm sehen, bitten wir Sie, eine Stunde zu warten, bevor Sie einen neuen Versuch starten. Wir bitten Sie außerdem, Ihre Anmeldedaten zu überprüfen, damit Sie Ihre IP bei einem weiteren Versuch nicht erneut bannen.

V. Sicherheitstipps für die Anmeldung

Um die Sicherheit Ihres LWS-Kontos aufrechtzuerhalten, befolgen Sie die folgenden Tipps:

• Verwenden Sie ein starkes und einmaliges Passwort für Ihr LWS-Konto.
• Vermeiden Sie es, sich von öffentlichen oder unsicheren Computern aus einzuloggen.
• Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Anmeldeinformationen und Authentifizierungsmethoden.

Schlussfolgerung

Das Einloggen in Ihr LWS-Konto ist ein einfacher, aber entscheidender Prozess für den Zugriff auf Ihre Hosting- und Domaindienste. Wenn Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte befolgen, können Sie sich sicher in Ihr LWS-Konto einloggen. Denken Sie daran, die Sicherheitshinweise zu beachten, um Ihr Konto geschützt zu halten. Sollten Sie auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von LWS, um weitere Hilfe zu erhalten.