¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico de contacto de mi cuenta LWS?

Procédure

Objetivo

Esta documentación explica cómo cambiar la dirección de correo electrónico de contacto asociada a su cuenta de cliente LWS desde su área de cliente.

Esta dirección de correo electrónico se utiliza para recibir información importante relacionada con su cuenta, como ciertas notificaciones o validaciones de seguridad.
Este procedimiento no modifica los buzones de correo de su alojamiento, su nombre de dominio o su sitio web.

Servicio afectado

Cuenta cliente LWS

Panel en cuestión

Centro de atención al cliente LWS / Panel LWS

Antes de empezar

Antes de realizar cualquier cambio, asegúrese de que

• puede iniciar sesión en su área de cliente LWS;
• Conoce la dirección de correo electrónico registrada actualmente en su cuenta;
• Tiene acceso a su antigua dirección de correo electrónico y a su nueva dirección de correo electrónico;
• la nueva dirección de correo electrónico introducida es correcta y accesible.

¿Cuándo debo utilizar este procedimiento?

Este procedimiento es útil si, por ejemplo, desea :

• sustituir una dirección de correo electrónico antigua que ya no utiliza ;
• utilizar una dirección de correo electrónico más reciente para recibir notificaciones del SAR;
• corregir un error en la dirección de correo electrónico de contacto registrada en su cuenta.

Cómo cambiar su dirección de correo electrónico de contacto

Paso 1: Acceda a su área de cliente LWS

Vaya a su área de cliente LWS / LWS Panel e inicie sesión con sus datos de acceso.

Paso 2: Vaya a la sección de cambio de datos de contacto

Una vez iniciada la sesión :

1. Haga clic en el ID LWS de su cuenta en la parte superior derecha de la interfaz.

2. 2. En el menú que aparece, haga clic en "Editar datos de contacto".

Paso 3: Modificar la dirección de correo electrónico de contacto

En el formulario que aparece, busque el campo correspondiente a su dirección de correo electrónico de contacto.

1. Elimine la dirección antigua ;
2. Introduzca su nueva dirección de correo electrónico;
3. Compruebe cuidadosamente que no hay errores de escritura;
4. Confirme el cambio.

Etapa 4: Confirmar la solicitud de modificación

Después de la validación, se envía un correo electrónico de confirmación :

• a su antigua dirección de correo electrónico;
• a su nueva dirección de correo electrónico.

Abra estos mensajes y siga las instrucciones para confirmar el cambio.

Resultado esperado

Una vez que haya confirmado, su nueva dirección de correo electrónico se convertirá en la dirección de contacto asociada a su cuenta de cliente LWS.

Esta es la dirección que se utilizará para las nuevas comunicaciones relacionadas con su cuenta.

Comprobar que se ha tenido en cuenta el cambio

Para comprobar que todo es correcto

1. vuelva a conectarse a su espacio cliente LWS;
2. vuelva a la sección "Editar datos de contacto";
3. compruebe que la nueva dirección de correo electrónico aparece en el campo de contacto.

Importante

Es posible que el cambio no sea definitivo hasta que se haya enviado el correo electrónico de confirmación solicitado.
Por regla general, el cambio surtirá efecto una vez validado el correo electrónico de confirmación.

Lo que no cambia este procedimiento

La modificación de la dirección de correo electrónico de contacto de su cuenta de cliente LWS no modifica

• los buzones creados en su alojamiento
• el contenido de su sitio web
• los correos electrónicos ya almacenados en sus buzones;
• los servicios asociados a su cuenta.

Problemas comunes y soluciones

Ya no puedo acceder a mi antigua dirección de correo electrónico

Si ya no puede acceder a su antigua dirección de correo electrónico, no podrá seguir el procedimiento de confirmación estándar.

En este caso, utilice el procedimiento específico proporcionado por LWS para cambiar la dirección de correo electrónico de contacto sin acceso a la antigua dirección.

No he recibido el correo electrónico de confirmación

Compruebe los siguientes puntos:

• Busque en la carpeta de correo no deseado;
• Compruebe que la nueva dirección de correo electrónico que ha introducido es correcta;
• espere unos minutos y vuelva a comprobar su bandeja de entrada.

Si no llega ningún mensaje y la situación persiste, repita el procedimiento con una dirección introducida correctamente.

No puedo conectarme a mi área de cliente

Si no puedes conectarte, no podrás modificar tus datos desde tu cuenta.
Primero debes recuperar el acceso a tu área de cliente antes de repetir el procedimiento.

Quiero cambiar una dirección de correo electrónico vinculada a mi alojamiento

Esta documentación no se aplica a las direcciones de correo electrónico profesionales ni a las direcciones de correo electrónico vinculadas a un nombre de dominio.

Sólo se refiere a la dirección de correo electrónico de contacto de la cuenta de cliente LWS.
Si desea modificar un buzón de correo electrónico de su alojamiento, deberá seguir la documentación específica de gestión del correo electrónico.

Conclusión

Puede cambiar la dirección de correo electrónico de contacto de su cuenta LWS directamente desde su Centro de Atención al Cliente LWS / Panel LWS a través de la sección "Editar datos de contacto". Para que se tenga en cuenta, la solicitud deberá confirmarse por correo electrónico.

Si ya no tiene acceso a su antigua dirección de correo electrónico, LWS ha establecido un procedimiento específico para que pueda realizar el cambio a pesar de este bloqueo.

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