¿Cómo corrijo un error 403 Forbidden en cPanel?

Procédure

Un error HTTP 403 es un mensaje de error del servidor web que indica que el acceso a la página o al recurso solicitado está estrictamente prohibido por razones de seguridad o debido a restricciones de acceso definidas por el sitio web. Este error se produce cuando el servidor entiende la solicitud enviada por el cliente, pero se niega a autorizarla por diversas razones.

¿Qué es un error 403?

Un error HTTP 403, también conocido como error 403 Forbidden, es un código de estado HTTP que indica que una página o recurso al que se está intentando acceder es actualmente inaccesible, pero la conexión se ha establecido. A diferencia del error 401, que se utiliza para fallos de autenticación, un error 403 se devuelve cuando el usuario está correctamente autenticado, pero no tiene los derechos necesarios para acceder al recurso.

Las razones más comunes por las que se puede producir un error 403 son:

• Restricciones de acceso establecidas por el propietario del sitio o del recurso, que pueden basarse en direcciones IP, ubicaciones geográficas u otros criterios.
• Intentos de acceder a un directorio en lugar de a una página específica, cuando el servidor web está configurado para rechazar la indexación o la exploración de directorios.
• Problemas con los permisos de archivos y directorios en el servidor web, cuando el servidor no puede leer los archivos necesarios.
• Uso de un archivo .htaccess configurado incorrectamente que restringe el acceso a determinadas partes del sitio web.

Comprender las causas y las posibles soluciones de un error 403 es importante para los desarrolladores web, los administradores de sistemas y los usuarios finales que buscan resolver estos problemas y mejorar el acceso a recursos web importantes.

¿Cómo puedo solucionar el error 403 Forbidden de LWS Protect?

¿Qué es LWS Protect?

La herramienta LWS Protect, disponible en la sección "Seguridad" de su panel de control cPanel, le permite proteger su sitio web con unos pocos clics personalizando las reglas de seguridad del servidor web de su paquete de alojamiento.

¿Cómo puedo saber si un error 403 es generado por LWS Protect?

Si un error 403 es generado por LWS Protect, debería ver una página de error correspondiente a la imagen de abajo:

¿Cómo puedo resolver un error 403 generado por LWS Protect?

Paso1: Acceda a su interfaz cPanel.

Paso2: Haga clic en el botón LWS Protect en la categoría Seguridad.

Paso3: Haga clic en el botón"Bloquear historial

Paso4: Obtendrá una página con el historial de los últimos bloqueos generados. A continuación, puede desactivar la regla que generó el error 403 si ya no desea que esté activa.

¿Cómo puedo reparar el error 403 Forbidden generado por el servidor Apache?

¿Cómo puedo saber si un error 403 es generado por Apache?

Si un error 403 es generado por Apache, debería ver una página de error correspondiente a la imagen de abajo:

¿Cómo resolver un error 403 generado por Apache?

Vacíe la caché de su navegador

Lo primero que debe hacer es vaciar la caché de su navegador.

La caché es una herramienta útil que permite que los sitios web se carguen más rápidamente. Sin embargo, a veces puede ocurrir que la versión en caché de una página no se corresponda con su versión real y que el error 403 esté de hecho almacenado en caché en su navegador.

Problema de restauración de archivos

Si recientemente ha restaurado archivos desde una copia de seguridad y desde entonces ha estado experimentando errores 403, entonces es posible que la restauración de archivos haya fallado parcialmente.

La solución, en este caso, es reiniciar una nueva restauración y comprobar tras su finalización que el error 403 ha desaparecido definitivamente.

Compruebe los permisos de sus archivos

Cada carpeta y archivo de su servidor tiene sus propios permisos específicos, que determinan qué acciones están permitidas:

• Lectura: le permite ver los datos del archivo o visualizar el contenido de una carpeta.
• Escribir: le permite modificar el archivo o añadir/eliminar archivos en una carpeta.
• Ejecutar: permite ejecutar el fichero como un script o acceder a una carpeta y ejecutar funciones y comandos.

Estos permisos están representados por un número de tres dígitos, cada dígito indica el nivel de permiso para las tres categorías mencionadas anteriormente.

Normalmente, estos permisos sólo son relevantes para su sitio. Sin embargo, los problemas con los permisos de los archivos pueden dar lugar a un error 403 Prohibido.

Para comprobar y modificar los permisos de archivos de su sitio, puede utilizar el administrador de archivos de su alojamiento.

Una vez en el gestor de archivos, puede ver los permisos de un archivo o carpeta(2) y modificarlos(1).

Según el Codex de WordPress, los permisos de archivo ideales para WordPress son :

• Archivos: 644 o 640
• Carpetas: 755 o 750

Se hace una excepción con su archivo wp-config.php, que debería tener permisos de 440 o 400.

Si los problemas con los permisos de archivo causaron el error 403 Prohibido, su sitio debería funcionar ahora correctamente.

Eliminar y restaurar el archivo .htaccess

Una causa común del error 403 Forbidden es un problema en el archivo .htaccess de su sitio.

El archivo .htaccess es un archivo de configuración utilizado por el servidor web Apache. Puede utilizarse para configurar redireccionamientos, restringir el acceso a ciertas partes de su sitio, etc.

Debido a su potencia, incluso un pequeño error puede causar un gran problema, como el error 403 Forbidden.

En lugar de intentar solucionar el problema del propio archivo .htaccess, una solución más sencilla es forzar a WordPress a generar un nuevo archivo .htaccess limpio.

He aquí cómo hacerlo:

1. Conéctese al administrador de archivos de su alojamiento
2. Encuentre el archivo .htaccess en su carpeta raíz(1).
3. Descarga(2) una copia del archivo en tu ordenador (siempre es buena idea tener una copia de seguridad por si acaso).
4. Elimine(3) el archivo .htaccess de su servidor después de hacer una copia de seguridad en su ordenador local.

Ahora debería poder acceder a su sitio WordPress si su archivo .htaccess era el problema.

Para forzar a WordPress a generar un archivo .htaccess nuevo y limpio:

1. Vaya a Configuración(1) → Enlaces permanentes(2) en su panel de WordPress.
2. Haz clic en Guardar(3) los cambios en la parte inferior de la página (no necesitas hacer ningún cambio - simplemente haz clic en el botón).

Eso es todo - WordPress ahora generará un nuevo archivo .htaccess para usted.

Desactive y vuelva a activar sus extensiones

Si ni los permisos de su sitio ni el archivo .htaccess parecen ser un problema, lo siguiente que debe comprobar son sus extensiones de WordPress. Puede haber un error en una extensión o un problema de compatibilidad entre diferentes extensiones.

Para encontrar la extensión responsable, le invitamos a seguir esta documentación.

Desactivar temporalmente la CDN

Si recibe errores 403 forbidden en sus recursos (imágenes, JavaScript, CSS), podría tratarse de un problema con su red de distribución de contenidos (CDN).

Si utiliza los servicios de una CDN como Cloudflare, le recomendamos que reconfigure temporalmente el DNS por defecto de LWS para comprobar si el problema está en la CDN.

Compruebe si la protección Hotlink está mal configurada

El hotlinking se produce cuando alguien incluye una imagen en su sitio, pero el enlace de esa imagen siempre se dirige al sitio de otra persona. Para evitar esto, algunas personas configuran lo que se conoce como "protección hotlinking" con su proveedor de alojamiento web o CDN.

Cuando se activa la protección hotlinking, generalmente se genera un error 403 Forbidden. Esto es perfectamente normal. Sin embargo, si obtiene un error 403 Forbidden en algo que no debería estar bloqueado, asegúrese de que la protección hotlinking está correctamente configurada.

Desconéctese de su VPN

Aquí tienes otro consejo sencillo que podría solucionar este problema si utilizas una VPN.

Algunos sitios pueden estar bloqueando el acceso a los usuarios que utilizan una VPN, lo que podría explicar por qué estás recibiendo el error 403 Prohibido.

Para comprobar si este es el caso, desconéctate de la VPN e intenta acceder al sitio de otra manera. También puedes probar a cambiar a otro servidor ofrecido por tu servicio VPN.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

Si ninguna de las soluciones anteriores te ha funcionado, te recomendamos que contactes con nuestro equipo de soporte técnico para un análisis personalizado de tu problema.

Conclusión

Ahora ya sabe cómo :

• Identificar un error 403 y sus posibles causas.
• Utilizar LWS Protect para resolver un error 403 generado por esta herramienta.
• Reparar el error 403 provocado por el servidor Apache, lo que incluye borrar la caché del navegador, comprobar los permisos de los archivos y restaurar el archivo .htaccess.
• Desactive y vuelva a activar las extensiones de WordPress para eliminar los problemas de compatibilidad.
• Reconfigure los DNS o desactive temporalmente la CDN en caso de problemas con estos servicios.
• Asegúrese de que su protección hotlinking está correctamente configurada para evitar errores 403 innecesarios.
• Desconecte su VPN para comprobar si esto resuelve el error 403.
• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si persisten las dificultades.

Resolver el error 403 puede ser complejo, pero con estos consejos y un poco de paciencia, deberías poder recuperar el acceso completo a tu sitio web. 😌🔧

Gracias por tomarte el tiempo de leer este artículo. Si tienes alguna pregunta o quieres compartir tu experiencia con la comunidad, no dudes en dejar un comentario a continuación. ¡Sus comentarios son valiosos y podrían ayudar a otros usuarios que se enfrentan a la misma situación! 🙌💬