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Procédure
¿Por qué desactivar TLS?
Puede que necesite desactivar TLS si encuentra el siguiente mensaje al conectarse :
Comando: MLSD Error:
Connection timed out after 20 seconds of inactivity Error: Failed to retrieve directory listing
La conexión TLS no ha finalizado correctamente.
El problema puede deberse a que su ISP bloquea ciertos puertos o a un cortafuegos en su ordenador.
1. Para ello, vaya a FileZilla y haga clic en el botón"Archivo" y luego en"Administrador de sitios".
2. 2. Elija su sitio web y, en la sección"Cifrado", seleccione"Conexión FTP simple (no segura)" y, a continuación, haga clic en"Conexión".
Ya puedes desactivar TLS en FileZilla. Algunos puertos están bloqueados por los proveedores de servicios de Internet. Deshabilitar TLS te permitirá conectarte fácilmente.
¡No dudes en compartir tus comentarios y preguntas!
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Error del sitio durante la instalación
Bonjour,
Merci pour votre question.
Afin de résoudre ce problème, vous devez vérifier que les informations de connexion FTP que vous utilisez sont correctes.
Veuillez vous assurer que le nom d'utilisateur et le mot de passe et que le serveur FTP est bien actif.
Nous vous recommandons également de vérifier si vous utilisez des caractères spéciaux dans votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe. Les caractères spéciaux ne sont pas pris en charge par le protocole FTP et peuvent causer ce type d'erreur.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, Équipe LWS
Acerca de LWS :
LWS es una empresa de alojamiento web 100% francesa que apuesta por la calidad y la innovación y ofrece un servicio técnico reactivo y competente a precios asequibles. 