¿Cómo puedo encontrar una extensión de WordPress problemática?

Procédure

Introducción

En el mundo de WordPress, las extensiones desempeñan un papel importante a la hora de ampliar la funcionalidad de un sitio web. Sin embargo, no es raro que una extensión maliciosa o defectuosa cause diversos problemas. Esta documentación se centra en el host web LWS y ofrece consejos prácticos sobre cómo identificar si una extensión de WordPress es la causa de un problema. Al comprender estos métodos, los usuarios podrán mantener la salud y el rendimiento de su sitio WordPress alojado en LWS.

Principio de resolución

Independientemente de cuál de los métodos descritos a continuación se utilice, el principio sigue siendo el mismo para determinar si una extensión de WordPress es la causa de un error que está experimentando en su sitio: error 403, 500, 503 etc....

Por lo tanto, debe seguir el método siguiente

1. Desactive todas las extensiones de su sitio WordPress.
2. Compruebe que el sitio ya no contiene errores después de esta primera acción.
3. Si el sitio sigue dando errores, entonces el problema no proviene de una extensión de WordPress y puede reactivarlas todas antes de buscar otra fuente del problema.
4. Si el sitio vuelve a funcionar, entonces una extensión es la causa del problema. A continuación, debe reactivar cada extensión una por una, comprobando cada vez entre cada reactivación si el sitio funciona o presenta un error para determinar qué extensión es la culpable.

¿Cómo activo o desactivo una extensión desde el panel de control de WordPress?

Esta es una de las formas más sencillas de gestionar las extensiones de su sitio WordPress, pero requiere que tenga acceso al panel de control de su sitio. Desafortunadamente, este no es siempre el caso, dependiendo del problema que esté experimentando en su sitio.

Para desactivar todas las extensiones, una vez que esté en su panel de control :

1. Haga clic en "Extensiones" en el menú (1)
2. Seleccione todas las extensiones
3. Haga clic en la lista desplegable "Acciones agrupadas
4. En el menú desplegable, haga clic en "Desactivar".
5. Por último, haga clic en "Aplicar".

Una vez desactivadas todas las extensiones, compruebe si su sitio vuelve a funcionar.

Si el problema persiste, no se debe a una extensión de WordPress y puedes reactivar todas las extensiones realizando la misma operación y seleccionando "Activar" en lugar de "Desactivar".

Si al desactivar todas las extensiones se soluciona el problema, entonces deberá reactivar las extensiones una a una desde el panel de control para determinar qué extensión está causando el problema.

Después de activar cada extensión, compruebe que su sitio funciona correctamente. En cuanto su sitio vuelva a presentar errores, podrá deducir que la última extensión activada es la causante del problema.

¿Cómo activar o desactivar una extensión desde el Panel LWS de WP-Manager?

Este método, junto con el del panel de WordPress, es uno de los más sencillos para gestionar las extensiones de tu sitio WordPress. De todos los métodos propuestos, es el más rápido. En particular, le permite gestionar las extensiones de su sitio si ya no tiene acceso al Panel de WordPress. Para utilizar este método, necesita un paquete de alojamiento compartido LWS con WP-Manager. Además, algunos problemas pueden hacer que WP-Manager no funcione, en cuyo caso tendrá que utilizar el método a través del Administrador de Archivos.

En primer lugar, debe acceder a la gestión del sitio WordPress en cuestión desde el WP-Manager de su alojamiento.

A continuación, haz clic en la pestaña "Plugins"(1) y luego en el botón "Desactivar todo"(2).

Una vez desactivadas todas las extensiones, comprueba si tu sitio vuelve a funcionar.

Si el problema persiste, no se debe a una extensión de WordPress y puede reactivar todas las extensiones realizando la misma operación y seleccionando "Activar todas" en lugar de "Desactivar todas".

Si al desactivar todas las extensiones se soluciona el problema, entonces deberá reactivar las extensiones una a una desde el Gestor de WP para determinar qué extensión está causando el problema.

Después de cada activación del plugin, compruebe que su sitio funciona correctamente. En cuanto su sitio vuelva a dar error, podrá deducir que la última extensión activada es la causante del problema.

¿Cómo activar o desactivar una extensión desde el Gestor de WordPress de cPanel?

Este método, junto con el del dashboard de WordPress, es uno de los más sencillos para gestionar las extensiones de tu sitio WordPress. De todos los métodos propuestos, es el más rápido. En particular, le permite gestionar las extensiones de su sitio si ya no tiene acceso al panel de control de WordPress. Para utilizar este método, necesita un paquete de alojamiento cPanel o Cloud cPanel. Además, algunos problemas pueden hacer que el Gestor de WordPress no funcione, en cuyo caso tendrá que utilizar el método a través del Gestor de Archivos.

En primer lugar, debe acceder a la gestión del sitio WordPress en cuestión desde el Gestor de WordPress de su alojamiento cPanel.

A continuación, haga clic en el botón"Administrar plugins".

En la ventana que aparece, desactive todas las extensiones.

Una vez desactivadas todas las extensiones, compruebe si su sitio vuelve a funcionar.

Si el problema persiste, no se debe a una extensión de WordPress y puede reactivar todas las extensiones realizando la misma operación.

Si al desactivar todas las extensiones se soluciona el problema, deberá reactivarlas una a una desde el Gestor de WordPress para determinar qué extensión es la causante del problema.

Después de cada activación del plugin, compruebe el funcionamiento de su sitio. En cuanto su sitio vuelva a presentar errores, podrá deducir que la última extensión activada es la causante del problema.

¿Cómo activar o desactivar una extensión desde el Administrador de archivos?

Este método es el más complejo, sin embargo, es el único que está disponible en todo momento para gestionar las extensiones de WordPress, sea cual sea el problema encontrado en su sitio. Este método es similar tanto si utiliza el Gestor de Archivos del Panel LWS, cPanel o un cliente FTP como Filezilla.

Por razones prácticas, a continuación sólo presentaremos el método a través del gestor de archivos de LWS Panel.

Una vez que se haya conectado al gestor de archivos de su elección, deberá determinar la carpeta raíz de su sitio WordPress.

• Si el sitio WordPress es accesible desde el dominio principal de su alojamiento, entonces los archivos de su sitio WordPress estarán ubicados en la carpeta"htdocs" (1) para los paquetes LWS Panel y"public_html" para los paquetes cPanel.
• Si el sitio WordPress es accesible como un multidominio o como un dominio adicional en su alojamiento, entonces los archivos para su sitio WordPress estarán ubicados en una carpeta con el mismo nombre que el dominio compañero (2) ubicada a su vez en la carpeta "htdocs" para paquetes LWS Panel y "public_html" para paquetes cPanel.

Una vez identificada la carpeta que contiene su sitio WordPress, deberá acceder al contenido de la carpeta "wp-content" haciendo doble clic en la carpeta.

A continuación, cambie el nombre (2) de la carpeta "plugins" (1) a "plugins.old".

Esta acción desactivará todas las extensiones de su sitio WordPress porque su sitio ya no podrá encontrar la carpeta donde están instaladas.

Compruebe si su sitio vuelve a funcionar.

Si el problema persiste, no se debe a una extensión de WordPress y puede reactivar todas las extensiones realizando la misma operación y renombrando la carpeta "plugins" como estaba originalmente.

Si al desactivar todas las extensiones se soluciona el problema, entonces deberá determinar qué extensión está causando el problema.

Para ello, siga este procedimiento

1. Cambie el nombre de la carpeta "plugins.old" a "plugins" para reactivar todas las extensiones.
2. Vaya al contenido de la carpeta "plugins", donde encontrará carpetas. Cada carpeta corresponde a una extensión de su sitio.
3. Cambie el nombre de cada carpeta una a una, añadiendo .old al final. Esto desactivará la extensión en cuestión.
4. Entre cada desactivación, compruebe si su sitio vuelve a funcionar.
5. En cuanto su sitio vuelva a funcionar, es probable que la última extensión desactivada sea la causante del problema.
6. Elimine el .old de todas las extensiones previamente renombradas para reactivarlas (excepto la extensión que causa el problema, por supuesto).

¿Qué hago una vez identificada la extensión problemática?

Una vez que haya podido determinar qué extensión estaba causando el problema, tiene varias opciones para resolver el problema de una vez por todas:

• La extensión no era esencial para el funcionamiento de su sitio y puede simplemente prescindir de ella y eliminarla definitivamente.
• Puede encontrar otra extensión con una funcionalidad similar que no cause problemas a su sitio web.
• Es posible que la extensión no sea compatible con otra. Si puede determinar el par de extensiones, puede intentar sustituir una u otra.
• La extensión puede estar experimentando un problema debido a una configuración específica de su alojamiento, como la incompatibilidad con la versión PHP de su alojamiento. Modificar la versión de PHP puede solucionar el problema.
• Póngase en contacto con el desarrollador para informarle del problema y obtener su ayuda para resolverlo.

¿Qué debo hacer si el problema no es de la extensión?

Si el problema no proviene de una extensión, debe tomar otras medidas o realizar otras comprobaciones, como por ejemplo :

• comprobar el tema
• reinstalar el núcleo de WordPress
• comprobar los registros del servidor
• etc.

Conclusión

Ahora ya sabe cómo :

• Determinar si un problema en su sitio WordPress es causado por una extensión desactivando todas las extensiones y reactivándolas una a una.
• Utilice el Panel de Control de WordPress, el Panel LWS de WP-Manager, el Gestor de WordPress de cPanel o el Gestor de Archivos para activar o desactivar sus extensiones.
• Identifique laextensión problemática y tome las medidas adecuadas para resolver la situación, ya sea eliminando la extensión, sustituyéndola, ajustando la configuración del alojamiento o poniéndose en contacto con el desarrollador.
• Proceda si el problema no está en las extensiones, comprobando el tema, reinstalando WordPress o consultando los registros del servidor.

Siguiendo estos pasos, ahora está equipado para mantener el rendimiento y la seguridad de su sitio WordPress alojado en LWS, incluso frente a extensiones recalcitrantes. 🛠️🔍

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