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Procédure
En caso de problema, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica mediante un ticket. Puede seguir la evolución de su ticket directamente desde su espacio cliente. También tiene la opción de responder, proporcionar más detalles o cerrar la conversación si su problema se ha resuelto.
1. Inicie sesión en su área de cliente de LWS Panel
2. A continuación, haga clic en"Soporte en la parte superior de la página.
3. A continuación, haga clic en " Soporte técnico".
4. Pulse en Leer la respuesta o Revisar/Responder si ya ha consultado la respuesta.
5. 5. Vaya al final de la última conversación, rellene el formulario para aclarar su petición y pulse en Responder.
Ahora puede seguir el progreso de su solicitud y responder a ella a través de su área de cliente con LWS. Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 4 horas laborables tras la apertura de su ticket.
No dude en compartir sus comentarios y preguntas.
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Bonjour, merci pour votre question.
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Pour en savoir plus sur ce sujet, je vous invite à regarder la documentation dédiée à cette problématique ⇒ (https://aide.lws.fr/a/1744)
Si vous souhaitez avoir une assistance, vous pouvez nous contacter sur notre support depuis votre espace client (https://aide.lws.fr/a/268)
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