Error 509 - OL-RATE-PER-IP

Procédure

¿Qué significa este error?

Este error temporal indica que el sitio ha realizado más peticiones de las que el paquete compartido permite para la misma dirección IP (IP del visitante o robot que visita el sitio). La consecuencia es que la reserva de peticiones realizadas por esta IP está vacía y el throughput es superior al límite. El rendimiento y la reserva dependen de la fórmula.

Cómo se genera este error :

Cada paquete LWS Linux tiene una cesta de peticiones máxima disponible por dirección IP. Esta cesta se vacía sólo si supera el throughput básico, luego se vacía a medida que las visitas a su sitio consumen peticiones y se rellena automáticamente cada segundo con un cierto número de peticiones adicionales disponibles.

Cada página de su sitio puede utilizar una o varias consultas cada vez que se visualiza. Para simplificar, en general: 1 página visualizada = 1 solicitud.

Si, al cargar la página, se carga un módulo que a su vez realiza una llamada a una API para cargar datos, entonces se realizará una segunda petición al cargar la página, y así sucesivamente.

Ejemplo:

En una fórmula de dominio, si una página consume 2 peticiones cada vez que se muestra y esta página se muestra 6 veces por segundo desde la misma IP (si varias personas navegan por su sitio con la misma conexión a Internet, por ejemplo), entonces su cesta de la compra disminuirá en 2 peticiones cada segundo: 10 - (2 x 6) = -2

Por el contrario, si esta página sólo se muestra una vez por segundo desde la misma IP, su cesta se llenará con 8 solicitudes cada segundo: 10 - (2 x 1) = 8

Consecuencia:

El número de peticiones disponibles no puede superar el valor de la cesta máxima por IP indicada para su paquete de alojamiento.

Si su cesta está completamente vacía, se mostrará el error 509 para el usuario de la IP en cuestión hasta que haya suficientes peticiones en la cesta para mostrar la página deseada.

Los usuarios que visiten el sitio web desde otras IP no se verán afectados por la indisponibilidad temporal.

¿Qué se puede hacer para resolver el problema?

Solución 1: Identifique el consumo de peticiones e intente reducirlo si es posible (cron job o robot haciendo demasiadas visitas a su sitio, etc.).

Solución 2: Cambie su paquete por uno que le permita beneficiarse de una cesta de consultas más amplia y una tasa de llenado más rápida, dado el gran número de consultas que consume su sitio.

Solución 3: Cambie a un paquete cPanel o VPS.

¿Cómo podemos ayudarle?

• Contacte con nuestro soporte técnico abriendo un ticket de incidencia desde su área de cliente de lwspanel: ¿Cómo contactar con el soporte técnico por email?