Renovar un servidor dedicado

Procédure

Renovar su servidor VPS en vídeo

Cómo funcionan las renovaciones de VPS

Cuando paga su servidor VPS con tarjeta de crédito, su cuenta se configura automáticamente para la renovación automática.

El cargo se efectuará cada mes, cada 3 o cada 12 meses, en función del periodo de compromiso que haya elegido al realizar el pedido.

Si no ha pagado con tarjeta de crédito, o si su tarjeta ha caducado, puede renovar manualmente desde su área de cliente.

¿Cómo renuevo un servidor VPS desde el área de cliente?

1. Acceda a su área de cliente LWS

2. Haga clic en la pestaña"Servidores" en la parte superior de la página.

3. Haga clic en el botón"Renovar" situado detrás del servidor que desea renovar.

4. A continuación, aparecerá en pantalla el presupuesto: elija el periodo por el que desea renovar y pague según las modalidades propuestas.

Su servidor se renovará en las 2 horas siguientes a la recepción del pago. Si ha caducado, se reactivará en un plazo de 6 horas (sin pérdida de datos).

¿Cuándo debo renovar mi servidor VPS?

Para saber cuándo debe renovar su servidor VPS, encontrará su fecha de caducidad en su espacio cliente. En función de esta fecha, le aconsejamos reservar al menos 7 días antes de la fecha de caducidad o activar la renovación automática para evitar olvidos.

Le enviaremos correos electrónicos recordatorios para evitar cualquier suspensión del servicio.

Recordatorio de renovación - Renovación no automática

Si no ha activado la renovación automática de su servidor VPS, recibirá varios recordatorios por correo electrónico y SMS, invitándole a renovar su servidor desde 30 días antes de la expiración.

Recordatorios de renovación - Renovación tácita

Si ha activado la renovación automática de su servidor VPS, recibirá varios recordatorios por correo electrónico y SMS para avisarle en caso de que no podamos cobrar su pago.

El cargo se realiza 5 días antes de la fecha de vencimiento de su cuenta.

Si esto falla, intentaremos realizar el cargo en otra tarjeta si ha registrado otras. A continuación, volveremos a intentarlo cada día hasta 2 días antes de la fecha de vencimiento.

Por lo tanto, es esencial que compruebe sus datos de domiciliación bancaria y los actualice en caso de que la domiciliación falle.

Si la domiciliación bancaria falla 2 días antes de la fecha de vencimiento, tendrá que renovar manualmente a través de su área de cliente LWS Panel .