Utilizar el seguimiento del correo electrónico en el LWS Panel

Procédure

Introducción

Si usted es una empresa que busca optimizar la gestión de su bandeja de entrada y salida, un profesional de TI que desea supervisar la actividad de su servidor de correo, o un particular que desea comprender y controlar mejor su correspondencia de correo electrónico, "Mail Tracker" de LWS es una herramienta que puede facilitar en gran medida la gestión de su correo electrónico. En esta guía, le mostraremos cómo utilizar esta herramienta para optimizar su uso del servicio de correo electrónico del LWS.

I. ¿Qué es Mail Tracking?

Esta herramienta, integrada en el LWS Panel, está diseñada para ayudar a los usuarios a supervisar y gestionar eficazmente el envío y la recepción de correo electrónico. Ofrece funciones que le permiten realizar un seguimiento de la entrega de correos electrónicos, ver los códigos de error antispam, gestionar los eventos de acceso a sus direcciones de correo electrónico y ver las acciones realizadas en sus distintas direcciones de correo electrónico.

II. ¿Cómo accedo a la herramienta de seguimiento de correo electrónico en el Panel LWS?

Si su producto de alojamiento está gestionado por el panel de control cPanel, consulte esta documentación
.

Conectarse al panel de cliente LWS.

Primero debes conectarte a tu área de cliente LWS para acceder a la gestión de tu hosting.

Una vez en su gestión de alojamiento, busque la sección "Direcciones de correo electrónico". A continuación, haga clic en "Mail tracking / Mail access".

Utilizar el seguimiento del correo electrónico en el LWS Panel

Ahora se encuentra en la página de gestión de Mail Tracking.

Utilizar el seguimiento del correo electrónico en el LWS Panel

Desde esta interfaz, puede ver la lista de correos electrónicos enviados o recibidos para todo su servicio de correo electrónico.

La lista de enrutamiento de correo electrónico, que enumera los últimos 100 eventos o los de los últimos 10 días. También puede ver los últimos 1000 eventos haciendo clic en (Ver los últimos 1000 eventos)[/consejos].

III. ¿Cómo puedo obtener información sobre el envío de correos electrónicos?

El seguimiento de correos electrónicos le permite recuperar información detallada sobre la entrega de un correo electrónico. Si estás intentando resolver un problema de entrega, entender si un e-mail ha sido marcado como spam, o simplemente quieres comprobar los detalles de un e-mail, esta función te da acceso a información clave.

Haga clic en el icono de información " i" situado junto a la palabra "Éxito".

Utilizar el seguimiento del correo electrónico en el LWS Panel

Los detalles del correo electrónico aparecerán en la pantalla.

Utilizar el seguimiento del correo electrónico en el LWS Panel

Desde esta ventana, puedes recuperar el identificador del e-mail, la dirección del remitente, la dirección del destinatario, la fecha de envío y recepción, la puntuación de spam y el estado del e-mail (entregado o no).

IV. ¿Cómo identificar un problema de entrega?

Cuando se utilizan servicios de correo electrónico, a veces es necesario determinar la causa de los problemas de entrega de los mensajes. Ya se trate de un correo electrónico que no llega a su destino, de un mensaje que se marca como spam o de un error al enviar un correo electrónico, puede ser difícil entender qué está fallando.

Antes hemos visto cómo recuperar los detalles de un correo electrónico, pero si hay un problema con la entrega, primero hay que comprobar el estado del correo electrónico.

En nuestro caso, el correo electrónico se considera spam.

La puntuación de spam es un indicador que determina la probabilidad de que el correo electrónico sea SPAM. Cuanto mayor es la puntuación, mayor es el riesgo.

  1. Cualquier correo electrónico con una puntuación SPAM superior a 8 se recibe. El correo considerado como spam se renombra a nivel de asunto. Ejemplo: *** SPAM *** Asunto del correo electrónico.
  2. Envío: cualquier correo electrónico con una puntuación SPAM superior a 8. Se bloquea el envío del correo electrónico, ya que con esta puntuación de spam, los correos electrónicos se consideran indeseables.

A continuación, puede ver el encabezado, que le ayudará a comprender por qué el correo electrónico se ha considerado spam.

Haga clic en el icono de advertencia situado junto a la puntuación de SPAM.

[tips_info]El contenido SPAM y el informe están disponibles sólo durante 6 días

.

A continuación, deberá encontrar las siguientes etiquetas en el encabezado del correo electrónico: X-SPAM-STATUS, X-SPAM-SCORE y X-SPAM-RESULT.

V. ¿Cómo compruebo los eventos de acceso al buzón?

El uso de registros de acceso al correo electrónico es una herramienta que no sólo permite controlar la actividad de conexión, sino también resolver eficazmente los posibles problemas de conexión. Esta herramienta ofrece una mayor transparencia sobre la actividad de conexión, proporcionando información detallada que puede ser importante para la gestión y seguridad de sus correos electrónicos.

Para acceder a la sección de eventos de acceso, haga clic en "Registros de acceso" en el menú situado en la parte superior izquierda de su pantalla.

Utilizar el seguimiento del correo electrónico en el LWS Panel

Desde esta nueva página, puede buscar eventos de acceso a sus buzones para una dirección de correo electrónico, una dirección IP y un periodo determinados.

Una búsqueda recuperará la siguiente información

  • Fecha de conexión
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP vinculada a la conexión
  • Protocolo de conexión utilizado (IMAP, SMTP o POP)
  • Estado (si la conexión se ha realizado correctamente o no)

Utilizar el seguimiento del correo electrónico en el LWS Panel

En caso de pirateo, esta herramienta puede ser útil para recuperar la dirección de correo electrónico en cuestión, la fecha precisa de la conexión, el protocolo utilizado y la dirección IP del usuario.

VI. ¿Cómo controlar las acciones realizadas en su correo electrónico?

El seguimiento de las acciones realizadas en su servicio de correo electrónico le permite conocer mejor las acciones realizadas en sus direcciones de correo electrónico. Esto puede ayudarle a comprender cómo se utiliza su correo electrónico, identificar actividades inusuales y resolver posibles problemas.

Para acceder a la sección de eventos de acciones, haga clic en "Registros de acciones" en el menú de la parte superior izquierda de su pantalla.

Utilizar el seguimiento del correo electrónico en el LWS Panel

Desde esta nueva página, podrás ver todas las acciones que haya podido realizar en tus direcciones de correo electrónico.

He aquí algunos ejemplos de acciones que figuran en esta herramienta:

  • Cambio de contraseña
  • Creación de dirección
  • Creación de redirección
  • Añadir una redirección a una dirección ya creada
  • Cambio de cuota
  • Gestión de restricciones

Utilizar el seguimiento del correo electrónico en el LWS Panel

Este registro detalla las acciones llevadas a cabo en su buzón de correo, es decir, el cambio de contraseñas, la creación de nuevas direcciones, la configuración de redireccionamientos, la adición de redireccionamientos a direcciones existentes, el cambio de cuotas y la gestión de restricciones. Esta información puede ser de gran ayuda para supervisar la actividad de su correo electrónico, identificar posibles problemas y mantener la seguridad de sus comunicaciones por correo electrónico.

Conclusión

En definitiva, el seguimiento del correo electrónico en el Panel LWS es una herramienta esencial para gestionar su correo electrónico de forma eficaz. Tanto si desea supervisar la entrega de sus correos electrónicos, comprobar los códigos de error antispam, gestionar los registros de acceso a sus direcciones de correo electrónico o ver las acciones realizadas en sus distintas direcciones de correo electrónico, esta herramienta ofrece una gama completa de funciones que le ayudarán a optimizar el uso del servicio de correo electrónico del LWS. Si sabe cómo utilizar esta herramienta, podrá mejorar la seguridad del correo electrónico, resolver rápidamente los problemas de entrega y garantizar una comunicación eficaz para sus actividades empresariales o personales.

Si desea más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente.

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Questions sur l'article
Anfly Il y a 535 días
Je ne recois plus les emails de ma plate-forme de réservation en ligne. Ils voient ces emails comme bien envoyés mais ils n'apparaissent nulle par dans mon suivi mail lws. Que faire ?
Véase el
1 respuestas
Benjamin-LWS - Il y a 534 días

Bonjour,

Merci pour votre retour.

La demande que vous nous avez transmise est un cas assez précis que nous pouvons étudier via ce système de question sous nos documentations, nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide sur la manipulation que vous souhaitez faire. (https://aide.lws.fr/a/268)

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

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