¿Cuáles son los problemas de envío más comunes?

Procédure

¿Cuáles son los problemas más comunes en el envío de correos electrónicos?

Es muy posible que, al configurar el correo electrónico en su programa, se encuentre con ciertos errores que le impidan enviar correos electrónicos.

Los errores más comunes son los siguientes:

• Un problema de configuración de su programa
• Filtrado por su red y su operador que no le permite utilizar el puerto SMTP.

Para diagnosticar el problema, lo primero que debes hacer es comprobar la configuración de tu cliente de correo electrónico. Es posible que hayas cometido un error al configurarlo, lo que significa que no puedes conectarte a tu servidor SMTP para enviar correo electrónico.

Comprueba que la autenticación está activada

Lo primero que debes comprobar es quela autenticación está activ ada en tu cliente de correo electrónico. La mayoría de los programas tienen una casilla para este fin llamada"mi servidor requiere autenticación". Este es el caso del cliente de correo Outlook.

También debes comprobar que está marcada la casilla "utilizar la misma configuración que el servidor entrante". La mayoría de los programas le piden que configure la información del servidor entrante (IMAP). Si esta casilla no está marcada, no podrás identificarte en el servidor saliente para enviar un mensaje.

Comprobar los puertos de conexión

En segundo lugar, deberá comprobar los siguientes puertos de envío:

• 465: Es el puerto por defecto para utilizar el servidor SMTP. Para utilizar este puerto, la casilla "Conexión encriptada SSL/TLS" debe estar marcada.
• 587: es el puerto por defecto para utilizar el servidor SMTP. Sin embargo, para utilizar este puerto, debe utilizar una conexión no cifrada.

Comprobar el nombre del host

El último parámetro a comprobar es el nombre del servidor anfitrión. El nombre de su servidor host debe ser mail.dominio.com (dominio.com debe sustituirse por su dominio). También puede utilizar dominio.com si lo desea o la dirección IP de su alojamiento compartido cPanel. Si utiliza una conexión SSL/TLS, primero deberá activar el certificado SSL en su nombre de dominio. Si SSL no está activado, es posible que aparezca el error "Certificado SSL no válido".

Puede comprobarlo y utilizar la siguiente ayuda para configurarlo:

• ¿Cuál es la diferencia entre una conexión SSL/TLS y una conexión no SSL/TLS?

Conclusión

Ahora está en condiciones de solucionar los problemas de su cliente de correo electrónico en su alojamiento compartido cPanel siempre que se produzca un error al enviar mensajes. En primer lugar, debe comprobar que la configuración que está utilizando es la correcta. Si es necesario, cámbiala.

No dudes en compartir tus comentarios y preguntas.