Come posso trovare un'estensione di WordPress problematica?

Procédure

Introduzione

Nel mondo di WordPress, le estensioni svolgono un ruolo importante nell'espansione delle funzionalità di un sito web. Tuttavia, non è raro che un'estensione dannosa o difettosa causi una serie di problemi. Questa documentazione si concentra sull'host web LWS e offre consigli pratici su come identificare se un'estensione di WordPress è la causa di un problema. Grazie alla comprensione di questi metodi, gli utenti saranno in grado di mantenere la salute e le prestazioni del loro sito WordPress ospitato da LWS.

Principio di risoluzione

Indipendentemente dal metodo descritto di seguito, il principio rimane lo stesso per determinare se un'estensione di WordPress è la causa di un errore che si sta verificando sul vostro sito: errore 403, 500, 503 ecc....

Dovete quindi seguire il metodo seguente:

1. Disattivare tutte le estensioni del sito WordPress.
2. Verificare che il sito non contenga più errori dopo questa prima azione.
3. Se il sito presenta ancora errori, allora il problema non deriva da un'estensione di WordPress e potete riattivarle tutte prima di cercare un'altra causa del problema.
4. Se il sito funziona di nuovo, la causa del problema è un'estensione. È quindi necessario riattivare le estensioni una per una, verificando ogni volta tra una riattivazione e l'altra se il sito funziona o è in errore per determinare quale estensione è colpevole.

Come si attiva o disattiva un'estensione dalla dashboard di WordPress?

Questo è uno dei modi più semplici per gestire le estensioni sul vostro sito WordPress, ma richiede che abbiate accesso alla dashboard del vostro sito. Purtroppo non è sempre così, a seconda del problema riscontrato sul vostro sito.

Per disattivare tutte le estensioni, una volta entrati nella dashboard :

1. Cliccare su "Estensioni" nel menu (1).
2. Selezionare tutte le estensioni
3. Fare clic sull'elenco a discesa "Azioni raggruppate".
4. Nel menu a discesa, fare clic su "Disattiva".
5. Infine, fare clic su "Applica".

Una volta disattivate tutte le estensioni, verificare se il sito funziona di nuovo.

Se il problema persiste, non è dovuto a un'estensione di WordPress e potete riattivare tutte le estensioni eseguendo la stessa operazione e selezionando "Attiva" invece di "Disattiva".

Se la disattivazione di tutte le estensioni risolve il problema, è necessario riattivare le estensioni una per una dalla dashboard per determinare quale estensione sta causando il problema.

Dopo ogni attivazione del plugin, verificare che il sito funzioni correttamente. Non appena il sito presenta nuovamente un errore, si può dedurre che l'ultima estensione attivata è la causa del problema.

Come faccio ad attivare o disattivare un'estensione dal pannello LWS di WP-Manager?

Questo metodo, insieme a quello della dashboard di WordPress, è uno dei più semplici per gestire le estensioni del vostro sito WordPress. Di tutti i metodi suggeriti, questo è il più veloce. In particolare, consente di gestire le estensioni del sito se non si ha più accesso alla dashboard di WordPress. Per utilizzare questo metodo, è necessario un pacchetto di hosting LWS condiviso con WP-Manager. Inoltre, alcuni problemi possono rendere WP-Manager non funzionante, nel qual caso dovrete utilizzare il metodo tramite il File Manager.

Innanzitutto, è necessario accedere alla gestione del sito WordPress in questione dal WP-Manager del vostro hosting.

Cliccate quindi sulla scheda "Plugin"(1) e poi sul pulsante "Disattiva tutto"(2).

Una volta disattivate tutte le estensioni, verificare se il sito funziona di nuovo.

Se il problema persiste, non è dovuto a un'estensione di WordPress e potete riattivare tutte le estensioni eseguendo la stessa operazione e selezionando "Attiva tutto" invece di "Disattiva tutto".

Se la disattivazione di tutte le estensioni risolve il problema, è necessario riattivare le estensioni una per una da WP Manager per determinare quale estensione sta causando il problema.

Dopo ogni attivazione del plugin, verificare che il sito funzioni correttamente. Non appena il sito presenta nuovamente un errore, si può dedurre che l'ultima estensione attivata è la causa del problema.

Come si attiva o disattiva un'estensione dal WordPress Manager di cPanel?

Questo metodo, insieme a quello della dashboard di WordPress, è uno dei più semplici per gestire le estensioni del vostro sito WordPress. Di tutti i metodi suggeriti, questo è il più veloce. In particolare, consente di gestire le estensioni del sito se non si ha più accesso alla dashboard di WordPress. Per utilizzare questo metodo, è necessario un pacchetto di hosting cPanel o Cloud cPanel. Inoltre, alcuni problemi possono rendere il WordPress Manager non funzionante, nel qual caso dovrete utilizzare il metodo tramite il File Manager.

Innanzitutto, è necessario accedere alla gestione del sito WordPress in questione dal WordPress Manager del vostro hosting cPanel.

Fate quindi clic sul pulsante"Gestisci plugin".

Nella finestra che appare, disattivate tutte le estensioni.

Una volta disattivate tutte le estensioni, verificate se il vostro sito funziona di nuovo.

Se il problema persiste, non è dovuto a un'estensione di WordPress e potete riattivare tutte le estensioni eseguendo la stessa operazione.

Se la disattivazione di tutte le estensioni risolve il problema, è necessario riattivare le estensioni una per una dal WordPress Manager per determinare quale estensione sta causando il problema.

Dopo ogni attivazione del plugin, verificare il funzionamento del sito. Non appena il sito presenta nuovamente un errore, si può dedurre che l'ultima estensione attivata è la causa del problema.

Come si attiva o disattiva un'estensione dal File Manager?

Questo metodo è il più complesso, ma è l'unico disponibile in ogni momento per gestire le estensioni di WordPress, qualunque sia il problema riscontrato nel vostro sito. Questo metodo è simile sia che si utilizzi il File Manager nel pannello LWS, sia che si utilizzi cPanel o un client FTP come Filezilla.

Per motivi pratici, di seguito presenteremo solo il metodo tramite il file manager del pannello LWS.

Dopo esservi collegati al file manager di vostra scelta, dovete determinare la cartella principale del vostro sito WordPress.

• Se il sito WordPress è accessibile dal dominio principale del vostro hosting, i file del vostro sito WordPress si troveranno nella cartella"htdocs" (1) per i pacchetti del pannello LWS e"public_html" per i pacchetti del pannello cPanel.
• Se il sito WordPress è accessibile come multidominio o come dominio aggiuntivo sul vostro hosting, allora i file per il vostro sito WordPress si troveranno in una cartella con lo stesso nome del dominio compagno (2), anch'essa situata nella cartella"htdocs" per i pacchetti del pannello LWS e"public_html" per i pacchetti di cPanel.

Una volta individuata la cartella contenente il vostro sito WordPress, dovete accedere al contenuto della cartella "wp-content" facendo doppio clic sulla cartella.

Quindi rinominare (2) la cartella "plugins" (1) in "plugins.old".

Questa azione disattiverà tutte le estensioni del vostro sito WordPress, perché il sito non sarà più in grado di trovare la cartella in cui sono installate.

Verificate se il vostro sito funziona di nuovo.

Se il problema persiste, non è dovuto a un'estensione di WordPress e potete riattivare tutte le estensioni eseguendo la stessa operazione e rinominando la cartella "plugins" come era in origine.

Se la disattivazione di tutte le estensioni risolve il problema, è necessario determinare quale estensione lo causa.

Per farlo, seguite questa procedura:

1. Rinominare la cartella "plugins.old" in "plugins" per riattivare tutte le estensioni.
2. Andare al contenuto della cartella "plugins", dove si trovano delle cartelle. Ogni cartella corrisponde a un'estensione del sito.
3. Rinominare ogni cartella una per una, aggiungendo .old alla fine. In questo modo si disattiva l'estensione in questione.
4. Tra una disattivazione e l'altra, verificare se il sito funziona di nuovo.
5. Non appena il sito torna a funzionare, è probabile che l'ultima estensione disattivata sia la causa del problema.
6. Rimuovere il .old da tutte le estensioni precedentemente rinominate per riattivarle (ad eccezione dell'estensione che causa il problema, ovviamente).

Cosa fare una volta identificata l'estensione problematica?

Una volta individuata l'estensione che ha causato il problema, sono disponibili diverse opzioni per risolverlo una volta per tutte:

• L'estensione non era essenziale per il funzionamento del vostro sito e potete semplicemente farne a meno ed eliminarla definitivamente.
• Potete trovare un'altra estensione con funzionalità simili che non crei problemi al vostro sito web.
• L'estensione potrebbe non essere compatibile con un'altra estensione. Se riuscite a determinare la coppia di estensioni, potete provare a sostituirne una o l'altra.
• L'estensione potrebbe avere un problema dovuto a un'impostazione specifica del vostro hosting, come un'incompatibilità con la versione PHP del vostro hosting. La modifica della versione di PHP potrebbe risolvere il problema.
• Contattare lo sviluppatore per informarlo del problema e chiedere il suo aiuto per risolverlo.

Cosa devo fare se il problema non dipende dall'estensione?

Se il problema non deriva da un'estensione, è necessario intraprendere altre azioni o effettuare altri controlli, come ad esempio :

• controllare il tema
• reinstallare il nucleo di WordPress
• controllare i log del server
• ecc.

Conclusione

Ora sapete come:

• Determinare se un problema sul vostro sito WordPress è causato da un'estensione disattivando tutte le estensioni e riattivandole una per una.
• Utilizzate la dashboard di WordPress, il pannello LWS di WP-Manager, il WordPress Manager di cPanel o il File Manager per attivare o disattivare le estensioni.
• Identificate l'estensione problematica e prendete le misure appropriate per risolvere la situazione, eliminando l'estensione, sostituendola, modificando le impostazioni dell'hosting o contattando lo sviluppatore.
• Se il problema non riguarda le estensioni, procedete controllando il tema, reinstallando WordPress o consultando i log del server.

Seguendo questi passaggi, ora siete attrezzati per mantenere le prestazioni e la sicurezza del vostro sito WordPress ospitato da LWS, anche di fronte a estensioni recalcitranti. 🛠️🔍

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