Errore 509 - OL-CONN-PROXY-PER-IP

Procédure

Cosa significa questo errore?

Il timeout per la richiesta generata dallo stesso IP è stato superato.

Come viene generato questo errore?

La richiesta inviata è stata messa in attesa perché il numero di richieste effettuate dallo stesso IP su un sito ha superato il limite. Questo tempo di attesa è stato quindi superato.

Il limite dipende dalla formula e dal protocollo HTTP utilizzato. È possibile inviare più richieste in HTTP2 che in HTTP.

Il numero di richieste disponibili non può superare il valore del carrello massimo indicato per il vostro pacchetto di hosting.

Ogni pacchetto LWS Linux ha un cestino globale massimo di richieste disponibili. Questo cestino viene svuotato quando le visite al vostro sito consumano richieste e viene automaticamente riempito ogni secondo con un certo numero di richieste aggiuntive disponibili. Il numero di richieste disponibili aggiunte al cestino ogni secondo dipende dal pacchetto scelto.

Esempio:

Su una formula di dominio, se una pagina consuma 6 richieste ogni volta che viene visualizzata e questa pagina viene visualizzata 2 volte al secondo, il vostro carrello diminuirà di 2 richieste ogni secondo: 10 - (2 x 6) = -2

Al contrario, se questa pagina viene visualizzata solo una volta al secondo, il carrello si riempirà di 4 richieste al secondo: 10 - (1 x 6) = 4

Conseguenza:

Il numero di richieste disponibili non può superare il valore del carrello massimo indicato per il vostro pacchetto di hosting.

Se il carrello è completamente vuoto, verrà visualizzato l'errore 509 finché non ci saranno abbastanza richieste nel carrello per visualizzare la pagina desiderata.

Se il carrello è completamente vuoto, verrà visualizzato l'errore 509 finché non ci saranno abbastanza richieste nel carrello per visualizzare la pagina desiderata.

Cosa si può fare per risolvere il problema?

Ridurre il numero di richieste di accesso al sito o attendere qualche istante prima di rigenerare le richieste.

Se i visitatori subiscono un impatto durante le loro visite, il passaggio a un pacchetto Cpanel vi consentirà di beneficiare di un cestino di richieste più ampio e di un tasso di riempimento più rapido, dato l'elevato numero di richieste che il vostro sito consuma.

È anche possibile passare a un pacchetto VPS, poiché non ci sono limitazioni per questo servizio.

Come possiamo aiutarvi?

• Contattate il nostro supporto tecnico aprendo un incident ticket dalla vostra area clienti lwspanel: Come posso contattare il supporto tecnico via e-mail?