Errore 512 - OL-BADRATE-PER-IP

Procédure

Cosa significa questo errore?

Il numero di richieste considerate negative dal vostro IP supera il limite di 6 al minuto con una riserva di 20 su un sito.

Come viene generato questo errore?

Le richieste considerate negative vengono conteggiate dai nostri firewall. Se il numero di richieste negative è troppo alto, si verifica un blocco temporaneo. I dettagli sono riportati nella nostra documentazione sui filtri di sicurezza.

Se si utilizza un provider VPN (come Nord VPN, ad esempio), è possibile che un altro utente stia effettuando queste richieste con lo stesso IP dell'utente.

Cosa si può fare per risolvere il problema?

Aspettate qualche istante e provate a connettervi di nuovo.

Se state utilizzando un provider VPN per connettervi al vostro sito, vi consigliamo di cambiare server e riprovare.

Se l'errore persiste, contattate il nostro team di assistenza tecnica. Maggiori dettagli nella sezione "Come ottenere assistenza" in fondo all'articolo.

Come posso ottenere aiuto?

• Contattate il nostro supporto tecnico aprendo un incident ticket dalla vostra area clienti lwspanel: Come posso contattare il supporto tecnico via e-mail?