Rinnovo di un server dedicato

Procédure

Rinnovo del server VPS in video

Come funzionano i rinnovi VPS

Quando pagate il vostro server VPS con carta di credito, il vostro account viene automaticamente impostato per il rinnovo automatico.

L'addebito avverrà quindi ogni mese, 3 o 12 mesi, a seconda del periodo di impegno scelto al momento dell'ordine.

Se non avete pagato con carta di credito o se la vostra carta è scaduta, potete rinnovare manualmente dalla vostra area clienti.

Come si rinnova un server VPS dall'area clienti?

1. Accedete alla vostra area clienti LWS

2. Cliccate sulla scheda"Server" nella parte superiore della pagina.

3. Fare clic sul pulsante"Rinnova" dietro il server che si desidera rinnovare.

4. Sullo schermo apparirà il preventivo: scegliete il periodo per il quale desiderate rinnovare e pagate con le modalità proposte.

Il server verrà rinnovato entro 2 ore dalla ricezione del pagamento. Se è scaduto, verrà riattivato entro 6 ore (senza perdita di dati).

Quando devo rinnovare il mio server VPS?

Per sapere quando rinnovare il vostro server VPS, troverete la data di scadenza nella vostra area clienti. A seconda di questa data, vi consigliamo di prenotare almeno 7 giorni prima della scadenza o di attivare il rinnovo automatico per evitare di dimenticarvene.

Vi invieremo delle e-mail di promemoria per evitare la sospensione del servizio.

Promemoria per il rinnovo - Rinnovo non automatico

Se non avete attivato il rinnovo automatico del vostro server VPS, riceverete diversi promemoria via e-mail e SMS che vi inviteranno a rinnovare il vostro server a partire da 30 giorni prima della scadenza.

Promemoria di rinnovo - Rinnovo tacito

Se avete attivato il rinnovo automatico del vostro server VPS, riceverete diversi promemoria via e-mail e SMS per avvisarvi se non siamo in grado di riscuotere il vostro pagamento.

L'addebito viene effettuato 5 giorni prima della data di scadenza del vostro conto.

In caso di insuccesso, cercheremo di addebitare un'altra carta se ne avete registrate altre. Poi riproveremo ogni giorno fino a 2 giorni prima della data di scadenza.

È quindi essenziale che controlliate i vostri dati di addebito diretto e li aggiorniate nel caso in cui l'addebito diretto non vada a buon fine.

Se l'addebito diretto non riesce 2 giorni prima della scadenza, dovrete rinnovare manualmente tramite l' area clienti del vostro pannello LWS .