Spoofing, phishing: cosa c'è da sapere su queste false e-mail LWS

Procédure

Avete ricevuto nella vostra casella di posta elettronica un'e-mail che utilizza i codici aziendali di LWS (colore, logo, contenuto dell'e-mail), in cui vi si chiede di pagare rapidamente il rinnovo di un servizio, o rischiate di vedervelo cancellare?
Si tratta di un tentativo fraudolento di spillarvi denaro.

Definizione di spoofing e phishing

La LWS e i suoi clienti sono bersaglio di campagne di phishing in continua evoluzione.
Lo scopo di queste campagne è ottenere i vostri dati di accesso e bancari.

Lo spoofing è un furto d'identità elettronico. Il mittente finge di essere qualcun altro (in questo caso la LWS) per inviare richieste a nome del terzo di cui impersona l'identità.
Lo scopo del phishing è quello di rubare i vostri dati di accesso o i numeri delle vostre carte bancarie.

Come riconoscere un'e-mail fraudolenta?

Queste e-mail non vengono inviate dall'indirizzo: noreply@lws.fr, ma da un indirizzo di terzi.
Ecco un esempio di e-mail dannosa, per aiutarvi a riconoscerle:

esempio di e-mail numero 1 :

esempio di mail numero 2 :

esempio di mail numero 3 :

esempio di mail numero 4 :

Come posso verificare che l'e-mail sia stata inviata da un indirizzo @lws.fr?

Potete rispondere all'e-mail che ricevete, per vedere quale indirizzo sta inviando questa e-mail, se avete, ad esempio :

Ad esempio, per questa e-mail si tratta di SPAM, non ignoratela.

Le e-mail relative ai servizi LWS sono inviate da un indirizzo @lws.fr.

Se avete il minimo dubbio su un'e-mail che vi dice che il vostro dominio deve essere rinnovato, andate nella vostra area clienti per controllare la data di scadenza del vostro dominio.

Come reagire al phishing?

Se avete ricevuto questa e-mail o una simile, non cliccate sul link.

• Controllate nella vostra area clienti LWS la data di scadenza del vostro dominio/spazio hosting.
• Non è necessario contattare il nostro servizio clienti, che ha già preso provvedimenti per impedire l'invio di questo tipo di e-mail.

Su un sito che imita LWS, avete inserito i vostri dati di accesso?

La vostra password deve essere stata recuperata da malintenzionati grazie alle informazioni fornite.
Vi preghiamo di cambiare la password il prima possibile per accedere alla vostra area clienti LWS.

Avete effettuato un pagamento sul sito web menzionato in queste e-mail?

Contattate immediatamente la vostra banca per richiedere il blocco della vostra carta bancaria.

La vostra banca potrà anche consigliarvi i passi successivi da compiere, in particolare la necessità di presentare una denuncia per uso fraudolento di un mezzo di pagamento su Internet.

Per contrastare queste campagne di phishing, i nostri team tecnici, come altri provider di posta elettronica e di hosting, mettono in atto delle contromisure per limitare l'impatto sui nostri clienti.

Mentre queste contromisure vengono messe in atto, gli aggressori evolvono le proprie campagne di phishing modificando regolarmente gli indirizzi e-mail di invio, il contenuto del messaggio e/o i siti web utilizzati.

Come promemoria, vi consigliamo di controllare il vostro conto LWS su https://panel.lws.fr ogni volta che ricevete una richiesta di pagamento.

Come riconoscere un'e-mail di phishing