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Che si tratti di un'azienda che desidera ottimizzare la gestione della posta in arrivo e in uscita, di un professionista IT che desidera monitorare l'attività del server di posta o di un privato che desidera comprendere e controllare meglio la propria corrispondenza e-mail, il "Mail Tracker" di LWS è uno strumento che può semplificare notevolmente la gestione della posta elettronica. In questa guida vi mostreremo come utilizzare questo strumento per ottimizzare l'uso del servizio di posta elettronica LWS.
Questo strumento, integrato nel pannello LWS, è stato progettato per aiutare gli utenti a monitorare e gestire efficacemente l'invio e la ricezione delle e-mail. Offre funzioni che consentono di monitorare la consegna delle e-mail, di visualizzare i codici di errore anti-spam, di gestire gli eventi di accesso ai vostri indirizzi e-mail e di visualizzare le azioni intraprese sui vostri diversi indirizzi e-mail.
Connessione al pannello clienti LWS.
Per accedere alla gestione del vostro hosting, dovete innanzitutto effettuare il login nella vostra area clienti LWS.
Una volta entrati nella gestione dell'hosting, trovate la sezione "Indirizzi e-mail". Poi cliccate su "Tracciamento della posta / Accesso alla posta".
Ora vi trovate nella pagina di gestione del Mail Tracking.
Da questa interfaccia è possibile visualizzare l'elenco delle e-mail inviate o ricevute per l'intero servizio di posta elettronica.
Il monitoraggio delle e-mail consente di recuperare informazioni dettagliate sulla consegna di un'e-mail. Se state cercando di risolvere un problema di consegna, se volete capire se un'e-mail è stata contrassegnata come spam o semplicemente se volete controllare i dettagli di un'e-mail, questa funzione vi consente di accedere a informazioni chiave. Fate clic sull'icona di informazione "i" accanto alla parola "Success". Sullo schermo appariranno i dettagli dell'e-mail. Da questa finestra è possibile recuperare l'identificativo dell'e-mail, l'indirizzo del mittente, l'indirizzo del destinatario, la data di invio e di ricezione, il punteggio di spam e lo stato dell'e-mail (consegnata o meno). Quando si utilizzano i servizi di posta elettronica, a volte è necessario determinare la causa dei problemi di consegna delle e-mail. Che si tratti di un'e-mail che non arriva a destinazione, di un messaggio contrassegnato come spam o di un errore durante l'invio di un'e-mail, può essere difficile capire cosa non va. Abbiamo visto in precedenza come recuperare i dettagli di un'e-mail, ma se c'è un problema di consegna, è necessario prima controllare lo stato dell'e-mail. Nel nostro caso, l'e-mail è considerata spam. Il punteggio di spam è un indicatore che determina la probabilità che l'e-mail sia SPAM. Più alto è il punteggio, maggiore è il rischio. È possibile visualizzare l'intestazione, che aiuta a capire come l'e-mail sia stata considerata spam. Fare clic sull'icona di avviso accanto al punteggio SPAM.III. Come si recuperano le informazioni sulla consegna delle e-mail?
IV. Come posso identificare un problema di consegna?
È necessario trovare i seguenti tag nell'intestazione dell'e-mail: X-SPAM-STATUS, X-SPAM-SCORE e X-SPAM-RESULT.
L'uso dei registri di accesso alla posta elettronica è uno strumento che consente non solo di monitorare l'attività di connessione, ma anche di risolvere efficacemente eventuali problemi di connessione. Questo strumento offre una maggiore trasparenza sull'attività di connessione, fornendo informazioni dettagliate che possono essere importanti per la gestione e la sicurezza della posta elettronica.
Per accedere alla sezione eventi di accesso, cliccate su "Log di accesso" nel menu in alto a sinistra dello schermo.
Da questa nuova pagina è possibile cercare gli eventi di accesso alle caselle di posta elettronica per un determinato indirizzo e-mail, indirizzo IP e periodo .
Una ricerca recupera le seguenti informazioni:
Il monitoraggio delle azioni effettuate sul vostro servizio di posta elettronica vi permette di scoprire di più sulle azioni effettuate sui vostri indirizzi e-mail. Questo può aiutarvi a capire come viene utilizzata la vostra e-mail, a identificare attività insolite e a risolvere potenziali problemi.
Per accedere alla sezione eventi di azione, cliccate su "Registri azioni" nel menu in alto a sinistra dello schermo.
Da questa nuova pagina, potrete visualizzare tutte le azioni che il sistema ha eseguito sui vostri indirizzi e-mail.
Ecco alcuni esempi di azioni elencate in questo strumento:
Questo registro riporta in dettaglio le azioni eseguite sulla vostra casella di posta elettronica, ad esempio la modifica delle password, la creazione di nuovi indirizzi, l'impostazione di reindirizzamenti, l'aggiunta di reindirizzamenti a indirizzi esistenti, la modifica delle quote e la gestione delle restrizioni. Queste informazioni possono fornire un valido aiuto per monitorare l'attività della posta elettronica, identificare potenziali problemi e mantenere la sicurezza delle comunicazioni e-mail.
In definitiva, il monitoraggio delle e-mail sul Pannello LWS è uno strumento essenziale per gestire efficacemente la vostra posta elettronica. Sia che vogliate monitorare la consegna delle vostre e-mail, controllare i codici di errore anti-spam, gestire i log di accesso ai vostri indirizzi e-mail o visualizzare le azioni intraprese sui vostri diversi indirizzi e-mail, questo strumento offre una gamma completa di funzioni per aiutarvi a ottimizzare l'uso del servizio e-mail LWS. Comprendendo come utilizzare questo strumento, potrete migliorare la sicurezza della posta elettronica, risolvere rapidamente i problemi di consegna delle e-mail e garantire una comunicazione efficace per le vostre attività commerciali o personali.
Se desiderate maggiori informazioni, non esitate a contattarci tramite il nostro servizio di assistenza clienti.
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
La demande que vous nous avez transmise est un cas assez précis que nous pouvons étudier via ce système de question sous nos documentations, nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide sur la manipulation que vous souhaitez faire. (https://aide.lws.fr/a/268)
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
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