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Sommaire
Procédure
Questa guida spiega come cambiare i server DNS di un nome di dominio registrato con LWS dalla vostra area clienti.
Questa azione vi consente di designare una nuova zona DNS autoritaria per il vostro dominio.
Prima di cambiare il DNS, è quindi essenziale verificare che la nuova zona DNS contenga tutti i record necessari per il funzionamento del vostro sito web, delle vostre e-mail e degli altri servizi. [bcolor] Qualsiasi nome di dominio registrato presso la LWS Lo scopo principale dei server DNS di un dominio è quello di indicare dove si trova la zona DNS autoritaria del dominio. In altre parole: [bcolor_orange] Il cambio di server DNS può modificare l'intera configurazione del dominio, perché potenzialmente si passa a un'altra zona DNS, con record diversi. Se la nuova zona DNS non è preparata correttamente, questo può portare a :
Servizio interessato
Prima di iniziare
A cosa servono i server DNS?
Conseguenza importante
Prima di cambiare i server DNS, verificate i seguenti punti:
Controlli consigliati prima della modifica
Prima di convalidare una modifica DNS, accertarsi che la nuova zona DNS contenga almeno :
Attenzione: prima di cambiare i server DNS, assicuratevi che la nuova zona DNS sia completa e che i servizi in questione siano già operativi sulla nuova infrastruttura.
Se il sito web, le caselle di posta elettronica o il loro contenuto non sono ancora stati migrati, la modifica del DNS potrebbe causare un'immediata interruzione del servizio.
Il cambio di server DNS è utile quando si desidera affidare la gestione completa della zona DNS a un altro fornitore di servizi.
Gli esempi includono
In alcuni casi, è meglio modificare solo uno o più record della zona DNS corrente, senza cambiare i server DNS del dominio.
Ad esempio
In questo caso, è spesso preferibile modificare solo alcuni record della zona DNS corrente, piuttosto che cambiare tutti i server DNS. In questo modo si evita di avere un impatto inutile sugli altri servizi del dominio.
Passo 1. Accedere all'area clienti LWS
Passo 2. Aprite la gestione del dominio interessato facendo clic sul pulsante Gestione corrispondente.
Passo 3. Accedere alla funzione di gestione dei server DNS.
Nella sezione "Gestione del dominio", cliccate sull'icona Server DNS.
Passo 4. Scegliere la modalità di configurazione.
Sono possibili due opzioni.
Scegliete questa opzione se volete che il vostro dominio continui a utilizzare la zona DNS gestita da LWS.
Indicare "No" alla domanda "Configurazione DNS personalizzata?
Cliccate sul pulsante: Convalida
I server DNS predefiniti di LWS sul vostro pacchetto saranno configurati automaticamente, quindi non dovrete fare altro.
Scegliete questa opzione se volete che il vostro dominio utilizzi un'altra zona DNS autoritaria (cPanel, Plesk, VPS, servizio esterno).
Indicare "Sì" alla domanda "Configurazione DNS personalizzata" (1).
Inserite i nuovi server DNS forniti dal vostro provider (2). Vengono proposte quattro posizioni, ma solo due sono obbligatorie.
Verificare un'ultima volta che la nuova zona DNS contenga tutti i record necessari.
Fare clic sul pulsante: Convalida
Importante: in alcuni casi, i nuovi server DNS possono essere rifiutati dal registro se la loro configurazione non è valida. A seconda dell'estensione del dominio, possono essere applicati controlli tecnici, ad esempio sull'autorità del server, sulla coerenza nome/IP, sulla presenza del dominio nel DNS o su altre regole specifiche del registro. Per i domini .lu, DNS Luxembourg offre uno strumento di test del server dei nomi.
Una volta che la modifica è stata propagata :
Non bisogna quindi semplicemente aspettare che "il sito punti al nuovo hosting", ma piuttosto che il dominio inizi a rispondere in base alla nuova zona DNS attiva.
La modifica di un server DNS può richiedere fino a 24 ore per essere presa in considerazione, a volte anche di più a seconda del contesto della cache DNS.
Durante questo periodo :
Questo ritardo è normale.
Dopo la propagazione, verificare :
La modifica è riuscita se la nuova zona DNS risponde correttamente e tutti i servizi del dominio rimangono operativi.
Questo può accadere in due casi:
1. La nuova zona DNS non è configurata correttamente
I nuovi server DNS rispondono correttamente, ma la zona DNS a cui fanno riferimento non contiene tutti i record necessari.
Esempi :
2. I servizi non sono stati migrati alla nuova infrastruttura.
Anche se la nuova zona DNS è corretta, il sito web o il servizio di posta elettronica potrebbero non funzionare se il contenuto o i servizi non esistono ancora sui nuovi server di destinazione.
Ad esempio
Verificate che
In alcuni casi, i nuovi server DNS non possono essere registrati o vengono rifiutati dal registro.
Ciò può accadere se :
Per i domini .lu, lo strumento di test DNS Luxembourg può verificarne la validità prima di applicarli.
Se i server DNS vengono rifiutati, contattate il fornitore di servizi che ha fornito i DNS per verificare che il vostro dominio possa funzionare correttamente con questi server.
Alcuni registri impongono regole specifiche di diversità o di validità tecnica per i server DNS.
A seconda dell'estensione interessata, può verificarsi un rifiuto se :
Questo punto dipende dal registro e dall'estensione deldominio. Bisogna quindi evitare di generalizzare la regola a tutte le estensioni, ma è importante sottolineare che un rifiuto può essere dovuto a un vincolo specifico del registro.
Un server DNS può funzionare tecnicamente senza essere configurato correttamente per il vostro dominio.
Ad esempio
In questo caso, la modifica del DNS potrebbe fallire o causare un'interruzione del servizio.
Verificare che
In questo caso, un cambio completo dei server DNS potrebbe non essere la soluzione giusta.
La modifica dei server DNS potrebbe comportare il passaggio dell'intera gestione DNS del dominio a un'altra zona, con conseguente impatto :
Se le vostre esigenze riguardano solo un servizio web esterno, spesso è preferibile :
Esempio: puntare il sito su un servizio come Wix mantenendo il servizio di posta elettronica esistente.
Durante il trasferimento di un dominio, non sarà possibile modificare i server DNS.
In questo caso:
Tuttavia, a seconda del contesto, potrebbe essere ancora possibile modificare i record della zona DNS attualmente in uso, senza cambiare l'intera delegazione di server DNS.
Dopo una modifica DNS, il comportamento del dominio può rimanere temporaneamente incoerente:
Questo non significa necessariamente che la configurazione sia sbagliata. È necessario verificare che la propagazione sia stata completata prima di concludere che c'è stato un errore.
Prima di apportare qualsiasi modifica, ponetevi questa domanda:
È necessario modificare l'intera delegazione DNS per il dominio o solo uno o due record della zona DNS corrente?
Se è necessario modificare solo :
allora una semplice modifica della zona DNS può essere più appropriata e meno rischiosa di un cambio completo dei server DNS.
La modifica dei server DNS di un dominio non cambia solo un puntamento isolato: può far passare l'intero dominio a un'altra zona DNS.
Prima di intraprendere questa azione, è necessario verificare che la nuova zona DNS sia completa e corretta e che supporti tutti i servizi utilizzati, in particolare il web e la posta elettronica.
Se l'obiettivo è limitato a un solo servizio, può essere preferibile modificare solo la zona DNS corrente piuttosto che cambiare completamente i server DNS.
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Bonjour,
Merci de votre retour.
Une erreur 403 peut provenir de pleins de problèmes différents et il sera difficile depuis cette plateforme de vous aider à rétablir votre site.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide sur ce problème. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Sachez que lorsque vous avez réservé un nom de domaine, il n'est plus possible de modifier son nom, la seule solution et de prendre un nouveau nom de domaine, si toutefois vous souhaitez modifier la zone DNS ou les serveurs DNS, je vous invite à suivre les documentations suivantes :
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Il n’est pas possible de créer un sous-domaine pour un domaine additionnel directement depuis le LWS Panel.
Si vous souhaitez que ce sous-domaine fonctionne, il faudra l’ajouter comme un domaine indépendant dans la section Multi-domaine de votre hébergement.
Si vous rencontrez des difficultés sur les manipulations à réaliser, n'hésitez pas à contacter notre équipe du support technique.
Pour cela, connectez-vous à votre espace client, puis rendez-vous dans la rubrique Assistance > Contacter le support technique.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Cela dépend de l’offre à laquelle vous avez souscrit. Sur certaines formules, comme LWS Starter, il n’est pas possible de créer des adresses e-mail pour un domaine additionnel.
En revanche, si votre hébergement est basé sur cPanel, cette fonctionnalité est disponible — vous pourrez donc créer des comptes e-mail pour le domaine ajouté.
N’hésitez pas à me préciser votre formule afin que je puisse vous confirmer cela plus précisément.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de traiter ce type de demande depuis l’aide en ligne.
Je vous invite à ouvrir un ticket auprès de notre assistance client afin qu’une analyse complète de votre hébergement puisse être effectuée et qu’une intervention soit réalisée si nécessaire.
Cordialement, L'équipe LWS
Informazioni su LWS :
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