Come si attiva l'outsourcing?

Procédure

Cosa significa Servizi gestiti?

Il servizio di outsourcing che offriamo consente a qualsiasi cliente di richiedere un intervento tecnico prioritario sul proprio server.

Nell'ambito dei servizi gestiti, il team tecnico di LWS assume il controllo remoto del server del cliente ed esegue le azioni richieste dal cliente, a condizione che sia idoneo al servizio.

Il nostro team di assistenza può anche indirizzarvi verso l'outsourcing, poiché la risoluzione del vostro problema va oltre l'ambito dell'assistenza.

Se scelgo l'outsourcing, quali compiti potete svolgere?

I compiti sono molti e vari. Ecco alcuni esempi di ciò che facciamo regolarmente.

- Migrazione del sito web

- Installazione di CMS o altri script

- Ricerca intensiva di script dannosi in caso di attacchi.

- Impostazione di un relay esterno per le vostre e-mail.

- ecc.

L'elenco di cui sopra è solo un esempio; potete sempre chiedere all'assistenza se questo può essere fatto dai nostri team.

Cosa succede quando ordino l'outsourcing?

Non appena avete scelto l'outsourcing, un tecnico vi richiamerà entro un'ora.

Concorderà con voi i dettagli del progetto.

Una volta che la vostra richiesta è stata definita correttamente con i nostri team tecnici, questi lavoreranno immediatamente su di essa.

Non appena i nostri team avranno completato la vostra richiesta, vi richiameremo per indicarvi la fine dell'outsourcing.

Vi verrà inoltre inviata un'e-mail per informarvi delle operazioni effettuate.

Come si attiva l'outsourcing?

1. Accedere all'area clienti del Pannello LWS

2. Cliccate sul seguente link: https: //panel.lws.fr/idlws_infogerance.php

3. Scegliere il server VPS nell'elenco a discesa.

Inserire il numero di telefono e descrivere dettagliatamente il problema.

Spuntare le 3 caselle e confermare: Pagare il preventivo che appare sullo schermo solo con carta di credito.

Un tecnico vi richiamerà entro un'ora (orario di lavoro dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00).