Erro 500 no Plesk Windows

Procédure

O que é um erro 500?

Um erro 500 corresponde a um erro interno do servidor. Este erro pode dever-se a um erro de script ou a uma má configuração do seu alojamento web plesk. Em qualquer caso, pode corrigir este erro por si próprio.

Qual é o aspeto de um erro 500?

Quando uma página é apresentada no seu sítio, deve ver uma página deste tipo:

Como é que resolvo um erro 500 num site ASP?

Se o seu site é feito com ASP, a principal causa de um erro 500 é a incapacidade de um script ASP aceder a um diretório principal

Ativar caminhos relativos no Plesk :

Ligue-se ao seu painel Plesk e clique em diretório virtual

Depois, vá para"Propriedades do diretório".

Nas definições da aplicação, basta assinalar a caixa"Permitir a utilização do caminho principal".

Clique em"Ok" para confirmar.

Ativar direitos adicionais de escrita e modificação

Na página inicial do seu painel Plesk, clique em"Definições de alojamento":

Na parte inferior da página, seleccione a caixa"Direitos adicionais de escrita e modificação" e confirme:

Se o erro persistir

Se o erro 500 persistir, pode dever-se a um problema de ligação à sua base de dados ou a um erro de script.

Para saber mais sobre a causa deste erro, verifique os registos do seu sítio Web.

Como posso resolver um erro 500 num site PHP?

Se o seu sítio foi criado utilizando a linguagem de programação PHP. Se receber um erro 500, na maioria dos casos, tudo o que precisa de fazer é alterar a forma como o PHP é executado.

Para o fazer, vá ao seu painel Plesk e clique em"Definições de alojamento".

Na página que aparece, em Suporte PHP, escolha executar o PHP como uma"aplicação CGI".
Depois confirme na parte inferior da página.

O alojamento web Windows Plesk não é a melhor solução para um sítio criado com PHP. Por isso, se, apesar deste procedimento, continuar a receber um erro 500 no seu site, contacte a nossa equipa de apoio técnico para que o possam migrar para um servidor mais adequado.

Como posso registar os erros no Plesk?

O Plesk permite-lhe seguir um erro específico, quer se trate de um erro 403 ou de um erro 500. Para o fazer, quando estiver ligado à sua interface Plesk, clique em"Request tracking failure".

Clique em"Modificar opções de seguimento" para modificar o código de erro que pretende seguir.

Em primeiro lugar, altere os"Códigos de estado" para o código de erro que pretende seguir. Neste caso, pode introduzir"500" se pretender seguir o erro 500. Também pode seguir vários códigos, introduzindo"403-503", por exemplo, para seguir erros que vão do código 403 ao código 503. Escolha o(s) fornecedor(es) que pretende seguir e clique em"Ok" para guardar o seu pedido.

Os registos de erros estão acessíveis em ficheiros do tipo XML que incluem a data e a hora em que o registo foi modificado.

Clique no ficheiro de registo relevante para o abrir e aceder aos últimos erros relacionados com o seu sítio e/ou um determinado script. Encontrará o URL que causou o problema, bem como o código de erro e o pedido afetado pelo erro.

Mais informações sobre o painel Plesk

• Como criar uma ligação ODBC em Plesk?

• Documentação do Plesk