Alojamiento web con garantía de devolución del dinero

Procédure

¡Le garantizamos la satisfacción de todos nuestros servicios o le devolvemos su dinero!

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero para todos los servicios adquiridos en nuestro sitio web.

Podemos ofrecerle esta garantía porque estamos seguros de la calidad de nuestros servicios. Por lo tanto, ofrecemos a todos nuestros clientes una garantía de devolución del dinero de 30 días en todas las ofertas de alojamiento web y servidores VPS.

¿No está seguro? Pruebe nuestros servicios, ¡satisfecho o le devolvemos su dinero!

Le dejamos la elección y el tiempo de probar nuestros servicios para que pueda descubrir nuestras ofertas y averiguar si le convienen perfectamente.

Si cree que ha elegido un paquete que no se ajusta a sus necesidades, puede cambiar a un paquete superior o inferior en cualquier momento.

¿Cómo me devuelven el dinero?

Si, por cualquier motivo, nuestros servicios no son de su agrado, puede obtener el reembolso en un plazo de 7 días. Sólo tienes que solicitar el reembolso a través de tu área de cliente de LWS.

1. Accede a tu área de cliente

2. Haz clic en tu ID de LWS en la esquina superior derecha

3. Haga clic en "Reembolso".

4. Rellene los campos obligatorios

Se le reembolsará el importe en un plazo de 7 días.

Si ha suscrito un nombre de dominio con su servicio, el precio del nombre de dominio se deducirá para cubrir los gastos administrativos que conlleva su registro. Tenga en cuenta que la ley considera que un nombre de dominio es un bien de consumo. Si lo desea, podrá transferir su dominio a otro alojamiento web.

Extracto de las Condiciones Generales de Venta

ARTÍCULO 12: DERECHO DE DESISTIMIENTO

Se advierte expresamente al Cliente, cuando tenga la condición de consumidor tal y como se define en la legislación francesa, que dispone, en aplicación de la Ley Hamon, de un plazo de catorce (14) días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento frente a LWS en relación con la prestación de los Servicios de "Hosting". Dentro de este plazo, LWS podrá efectuar al Cliente el reembolso íntegro de las sumas incurridas. Como gesto comercial, LWS permite al Cliente beneficiarse de un plazo adicional de hasta 30 (treinta) días. El Cliente recibirá el reembolso mediante tarjeta de crédito o paypal en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la solicitud. La solicitud deberá realizarse por correo postal acompañada de una copia del documento de identidad del titular de la cuenta, o por correo electrónico desde el área Cliente donde se gestiona el servicio objeto de la solicitud.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento los contratos de suministro de bienes a medida o claramente personalizados a petición del cliente. Ciertas condiciones se aplican a los contratos de suministro de programas informáticos, para los que el derecho de desistimiento sólo puede ejercerse si el producto aún no ha sido "desprecintado", es decir, si el embalaje permanece intacto, y a los contratos de prestación de servicios que sólo pueden interrumpirse si la ejecución aún no ha comenzado (por ejemplo, la reserva de nombres de dominio).

Consulte nuestras Condiciones Generales