Código de error LPI-RATE11

Procédure

¿Qué significa este error?

Este error indica que desde la función mail_php asociada a su alojamiento compartido se han enviado más de 4800 correos electrónicos en las últimas 24 horas.

¿Cómo se genera este error?

Este error se genera por un formulario de contacto o un libro de visitas que no es seguro y que, por lo tanto, puede ser utilizado por robots para enviar correos electrónicos maliciosos.

También puede estar relacionado con la presencia de un archivo malicioso en su cuenta FTP que envía este tipo de correos.

¿Durante cuánto tiempo estará bloqueado el correo?

Este error bloquea el envío de correo desde la función mail_php durante una hora desde que se genera el error.

¿Qué puedo hacer para resolverlo?

• Comprobar qué script se utilizó para enviar el correo causante de este bloqueo analizando los logs de la función mail php.
• Se puede realizar un análisis antivirus de los archivos asociados a su sitio, así como la instalación de módulos para proteger su sitio web (por ejemplo, Wordfence para Wordpress).

¿Cómo podemos ayudarle?

• Contacte con nuestro soporte técnico abriendo un ticket de incidencia desde su área de cliente lwspanel: ¿Cómo contactar con el soporte técnico por email?