Códigos de error de correo electrónico vinculados a envíos múltiples: L-DSDRXX o L-DESTXX

Procédure

Introducción

Bienvenido a nuestra documentación dedicada a la resolución de errores causados por el envío de un gran volumen de correos electrónicos de un único remitente a un único destinatario y a la gestión del envío de correos electrónicos en el LWS. Aquí aprenderá todo sobre estos errores y cómo gestionarlos eficazmente para evitar cualquier bloqueo no deseado de sus correos electrónicos. Nuestro objetivo es proporcionarle información clara y concisa para ayudarle a sacar el máximo provecho de su servicio de correo electrónico.

Esto significa que si una o más direcciones de correo electrónico "estándar" están bloqueadas, las direcciones de correo electrónico profesionales adjuntas a los dominios pueden seguir enviando correos electrónicos hasta que alcancen sus propios límites.

II. Cuotas y tiempos de bloqueo para errores de tipo L-DSDRXX y L-DESTXX

Este bloqueo se aplica para evitar envíos masivos no solicitados a un mismo destinatario. Los grandes volúmenes de correos electrónicos enviados al mismo destinatario suelen ser el resultado de un uso anormal del servicio de correo electrónico.

El sistema calcula el número de correos electrónicos enviados al mismo destinatario durante el último periodo de referencia. El tiempo de bloqueo indicado en la tabla anterior es el valor máximo, que corresponde a un envío masivo y rápido. Si el bloqueo sigue un flujo regular de correos electrónicos enviados al mismo destinatario, el tiempo de bloqueo efectivo se reducirá mucho en general.

III. Desbloquear su servicio de correo

No necesita realizar ninguna acción para desbloquear un mensaje enviado desde su(s) dirección(es) de correo electrónico al destinatario en cuestión. Se reactivará automáticamente tras el periodo de bloqueo.

Sin embargo, es aconsejable encontrar y resolver el origen de este envío masivo a numerosos destinatarios con el fin de evitar un nuevo bloqueo.

IV. Prevención de errores L-DSDRXX y L-DESTXX

Si usted es el origen del envío masivo de correo electrónico:

Si este bloqueo se produce como consecuencia de que usted envía correos masivos a un mismo destinatario, le recomendamos que compruebe los motivos de este envío masivo. Las limitaciones propuestas corresponden a una cuota que, de superarse, no permitiría al destinatario procesar correctamente los correos recibidos. Le invitamos a comprobar los motivos de este envío masivo y a limitar el número de envíos o a agrupar la información en un mismo correo electrónico para limitar el número de envíos. En general, los usuarios que reciben demasiadas notificaciones en un periodo corto dejan de tenerlas en cuenta al cabo de cierto tiempo.

Si usted no es la fuente de los correos masivos :

Ejecute un análisis antivirus en los dispositivos en los que están configuradas sus direcciones de correo electrónico. Utilice herramientas como TotalAV, PCProtect, McAfee o Avast para eliminar todo rastro de virus o malware. A continuación, cambie regularmente las contraseñas de sus cuentas de correo electrónico.

Si su sitio envía correos electrónicos con su dirección de correo electrónico, compruebe que es segura y que los formularios disponen de la función Captcha, que impide que los robots utilicen sus formularios para enviar correos masivos.

Disponemos de varios documentos que explican cómo configurar este tipo de funcionalidad en sitios WordPress, Prestashop y Joomla.

Conclusión

Esperamos que esta documentación le haya sido útil para comprender y resolver los errores L-DSDRXX y L-DESTXX y para mejorar la gestión de sus envíos de correo LWS. Siguiendo los pasos aquí explicados, podrá evitar bloqueos no deseados y optimizar la comunicación por correo electrónico con sus destinatarios. No olvide tener en cuenta las medidas de seguridad, en particular cambiando regularmente su contraseña. Si encuentra alguna dificultad o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica, siempre dispuesto a ayudarle a utilizar nuestros servicios de alojamiento.