Póngase en contacto con nosotros
Área de clientes
Visite LWSValora este artículo :
3,5/5 | 8 opinión
Este artículo le ha sido útil ?
Sí
No
Artículo leído
63337 una vez
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Ayuda en línea
El alojamiento web accesible a todos
Sommaire
Procédure
Esta documentación explica cómo sustituir la dirección de correo electrónico de contacto registrada en su cuenta de cliente LWS cuando ya no tiene acceso a la dirección introducida actualmente. Este procedimiento le facilita recuperar el acceso a su cuenta y seguir recibiendo mensajes importantes de gestión.
Si introdujo una dirección de correo electrónico incorrecta al registrarse, o si ya no tiene acceso a su dirección de correo electrónico durante el proceso de suscripción, no podrá recuperar su configuración de conexión, por lo que deberá cambiar su dirección de correo electrónico de contacto.
Para ello, realice las siguientes acciones:
1. Vaya a la página https://panel.lws.fr/frperte.php y haga clic en el enlace"Ya no tengo acceso al buzón asociado a mi cuenta de cliente, cámbielo".
2. En la nueva página que aparece, introduzca su número de cuenta LWS y la nueva dirección de correo electrónico que desea utilizar.
A continuación, tendrá la opción de validar el cambio mediante un código recibido por SMS en el número de teléfono vinculado a la cuenta de cliente o mediante verificación de identidad si el teléfono no permite la recepción de mensajes de texto.
Si haelegido la verificación por SMS, una vez introducido el código, basta con validar y el cambio se efectuará unos minutos más tarde.
Si haelegido la validación por documento de identidad, vaya a la cuenta de correo electrónico que acaba de indicar y abra el correo electrónico que acaba de recibir de nuestros servicios
Haga clic en el enlace del correo electrónico:
Envíenos su documento de identidad haciendo clic en"Elegir un archivo" y luego en"Enviar".
Una vez enviado su documento, verá este mensaje de confirmación:
Ya puede solicitar el cambio de su dirección de correo electrónico a LWS.
No dude en compartir sus comentarios y preguntas.
Valora este artículo :
3,5/5 | 8 opinión
Este artículo le ha sido útil ?
Sí
No
1mn lectura
Modificar los datos de la cuenta del cliente
1mn lectura
¿Cómo puedo comprobar mi identidad?
0mn lectura
¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico de contacto de mi cuenta LWS?
0mn lectura
Cómo ver las notificaciones en el área de clientes
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Si vous souhaitez obtenir un deuxième accès à votre interface LWS, cela ne sera malheureusement pas possible à l'heure d'aujourd'hui. Cette fonctionnalité est dans la liste de nos améliorations, mais nous n'avons pas de date à communiquer pour le moment, pour le moment la seule solution alternative à cela est de créer des accès à l'espace d'hébergement FTP et aux bases de données de manières a sécurisé votre espace client.
Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition pour toutes autres demandes ou toutes autres compléments d'information. Vous pouvez nous contacter par le biais de votre espace client ou par cette page.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Si vous souhaitez effectuer un changement de nom d'utilisateur pour votre adresse de messagerie et que vous disposez encore de mails sur cette dernière, il sera nécessaire de créer une nouvelle adresse avec le nom désirée puis transférer l'intégralité des mails à l'aide de l'outil IMAPCopy et à l'aide de cette documentation.
Si vous n'êtes pas en mesure de pouvoir recréer une nouvelle adresse suite à des limitations de quotas, il faudra exporter les mails depuis Roundcube afin de les importer à nouveau sur votre nouvelle adresse. L'idéal est de contacter l'équipe du support technique qui saura vous guider dans les démarches à suivre.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans la gestion de vos adresses mails.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez pour vous connecter.
Je vous invite à nous contacter au +331 77 62 30 03 si l'accès à votre compte est impossible, votre dossier sera transmis à un spécialiste compte client.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact si l'accès à votre compte est fonctionnel.
Précisez un numéro sur lequel vous serez joignable.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Si vous souhaitez modifier l'adresse mail associé au Registre, alors je vous invite à suivre cette documentation : https://aide.lws.fr/a/46
Celle-ci vous permettra d'éditer vos coordonnées, de plus, je vous recommande de contacter le service commercial pour ce type de demande, car nous ne pouvons pas toujours répondre de manière générique sur l'aide en ligne.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Acerca de LWS :
LWS es una empresa de alojamiento web 100% francesa que apuesta por la calidad y la innovación y ofrece un servicio técnico reactivo y competente a precios asequibles. 