Opciones de asistencia para servidores dedicados VPS

Procédure

Opciones de soporte - Externalización de servidores dedicados virtuales

El soporte de los servidores dedicados virtuales comprende 3 gamas:

• El paquete BASIC, que se incluye de serie, le permite contactar gratuitamente con un técnico mediante ticket de incidencia cuando se produzca una incidencia en nuestro hardware o servicios.

• El paquete BUSINESS, que cuesta 35 euros (sin IVA) al mes, le da prioridad de respuesta a los tickets de incidencias abiertos, e incluye una hora de gestión de instalaciones al mes (días y horas laborables de lunes a viernes inclusive, de 9 a 12 y de 14 a 17 horas)...

Esta opción es muy recomendable si utiliza el servidor con fines profesionales. Haga clic aquí para obtener más información sobre esta opción.

• El paquete CRITICAL, disponible a partir de 100 euros (sin IVA) al mes, le permite beneficiarse de un equipo de guardia disponible día y noche para intervenir en su servidor dedicado.

Esta opción es muy recomendable si su sitio web es su fuente de ingresos, ya que le permite obtener una respuesta rápida a cualquier problema o solicitud de mejora.

Esta opción la ofrece Dukito, socio autorizado de LWS y especialista desde hace muchos años en el ámbito de la gestión de instalaciones. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestros servicios de externalización.

¿Cómo suscribir una opción de soporte para mi servidor dedicado virtual?

1. Acceda a su área de cliente LWS Panel

Haga clic aquí si ha perdido sus datos de acceso

2. Haga clic en la pestaña"Servidores" en la parte superior de la página.

2. 3. Haga clic en el botón "Gestionar" del servidor dedicado virtual para el que desea tomar una opción

3. 3. Haga clic en el icono "Nivel de servicio" de la sección"Soporte, paquetes y opciones".

4. 4. Si desea contratar la opción " Business ", márquela, valídela y pague el presupuesto que aparece en pantalla.

Si desea contratar la opción " Crítico ", haga clic en el enlace y siga las instrucciones.

Este es el enlace directo a las ofertas proporcionadas por Dutiko: http: //www.dutiko.com/infogerance-serveur-lws/

¿Cómo puedo solicitar un servicio puntual (gestión de instalaciones) para mi servidor VPS dedicado?

Acceda a su área de cliente del panel LWS para solicitar la intervención manual de un técnico especializado en su servidor dedicado.

Haga clic aquí para saber cuándo se puede solicitar la externalización, cuánto cuesta y cómo abrir el servicio.

Conclusión

Ahora puede suscribirse a una opción de soporte en su servidor dedicado VPS con LWS. La opción de soporte le permite obtener una respuesta prioritaria del soporte de LWS, así como una hora de servicios gestionados para su servidor.

¡No dude en compartir sus comentarios y preguntas!