Codice errore L-MQS1

Procédure

Introduzione

Benvenuti nella nostra documentazione dedicata alla risoluzione dell'errore L-MQS1 e alla gestione della consegna delle e-mail su LWS. Qui imparerete tutto su questi errori e su come gestirli in modo efficace per evitare il blocco indesiderato delle vostre e-mail. Il nostro obiettivo è fornire informazioni chiare e concise per aiutarvi a ottenere il massimo dal vostro servizio di posta elettronica.

I. Capire l'errore L-MQS1

L'errore L-MQS1 si verifica quando il nostro sistema rileva che più di 200 e-mail associate al vostro nome di dominio sono in attesa di essere inviate sul server di posta.

Questa situazione può verificarsi a causa dell'invio di una mailing list dai vostri indirizzi e-mail o a causa dell'hackeraggio del vostro sito web. Per risolvere questo problema, è essenziale capirne l'origine e adottare le misure appropriate.

II. Durata del blocco delle e-mail

In seguito alla comparsa dell'errore L-MQS1, l'invio di e-mail dal vostro dominio sarà bloccato per 1 ora.

Questo blocco viene applicato per consentire al nostro sistema di assorbire il carico e di temporalizzare i flussi di invio voluminosi che spesso sono la conseguenza di un uso anomalo del servizio di posta.

III. Sblocco del servizio di posta

Non è necessario alcun intervento per sbloccare il servizio di posta. Il servizio verrà riattivato automaticamente entro un'ora.

Tuttavia, è importante individuare e risolvere la fonte di questo invio di massa per evitare che venga nuovamente bloccato.

IV. Prevenzione degli errori L-MQS1

Se siete la fonte dell'invio di massa di e-mail :

Se il blocco si verifica dopo l'invio di un mailing di massa, come una newsletter o un canvassing, si consiglia di impostare dei ritardi temporali durante gli invii per renderli più fluidi e distanziarli nel tempo.

Se non volete prolungare la durata dei vostri invii, vi consigliamo di utilizzare i servizi di aziende specializzate in questo tipo di mailing, come MailJet o SendinBlue.

Se non siete voi la fonte dell'invio di e-mail di massa:

Eseguite una scansione antivirus sui dispositivi in cui sono configurati gli indirizzi e-mail. Utilizzate strumenti come TotalAV, PCProtect, McAfee o Avast per rimuovere ogni traccia di virus o malware. Quindi cambiate regolarmente le password dei vostri account di posta elettronica.

Se il vostro sito invia e-mail utilizzando il vostro nome di dominio, verificate che sia sicuro e che i moduli abbiano la funzione Captcha, che impedisce ai robot di utilizzare i vostri moduli per inviare e-mail di massa.

Abbiamo una serie di documentazioni che spiegano come impostare questo tipo di funzionalità su siti WordPress, Prestashop o Joomla.

Conclusione

Speriamo che questa documentazione sia stata utile per aiutarvi a capire e a risolvere l'errore L-MQS1 e a migliorare la gestione dei vostri invii LWS. Seguendo i passaggi qui illustrati, potrete evitare blocchi indesiderati e ottimizzare la comunicazione e-mail con i vostri destinatari. Non dimenticate di prendere in considerazione le misure di sicurezza, in particolare cambiando regolarmente la password. Se incontrate difficoltà o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattare il nostro team di assistenza tecnica, sempre pronto ad aiutarvi a utilizzare i nostri servizi di hosting.