Come posso disabilitare la doppia autenticazione sul mio pannello LWS?

Procédure

Introduzione

La doppia autenticazione (2FA) è una funzione essenziale per rafforzare la sicurezza del vostro account online. Tuttavia, possono verificarsi situazioni in cui si desidera disattivare la 2FA, sia perché si sta cambiando il metodo di autenticazione, sia per altri motivi. In questo articolo vi illustreremo i passaggi per disattivare la 2FA sul vostro account LWS. Verranno inoltre illustrate le considerazioni importanti e le migliori pratiche di sicurezza per mantenere il vostro account protetto.

I. Quando è necessario disabilitare la doppia autenticazione?

La disabilitazione della doppia autenticazione può essere necessaria in alcune situazioni. Ecco alcuni motivi comuni per cui si potrebbe prendere in considerazione la disabilitazione della 2FA:

  • Si utilizza un nuovo metodo di autenticazione più sicuro.
  • Si riscontrano problemi di accesso al proprio account a causa della mancanza di un dispositivo di autenticazione specifico.
  • Avete perso o danneggiato il dispositivo di autenticazione precedentemente utilizzato.
  • Si desidera semplificare il processo di connessione al proprio account.

[È importante notare che la disattivazione del 2FA può ridurre la sicurezza del conto, quindi assicuratevi di valutare i rischi associati prima di prendere questa decisione[/tips].

II. Come si disattiva la doppia autenticazione sul proprio pannello LWS?

Passo 1: Accedere alle impostazioni di sicurezza dell'account

Per farlo, andate nella vostra area clienti e accedete con la doppia autenticazione.

Se non riuscite più ad accedere con la doppia autenticazione nella vostra area clienti LWS, dovete richiedere la disattivazione al servizio di assistenza contattandolo tramite Livechat, telefono o modulo di contatto. Potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive, o addirittura una verifica dell'identità, per assicurarsi che siate il proprietario dell'account, l'unica persona che può effettuare la richiesta
.

Cliccate sul vostro login LWS in alto a destra e cliccate su "Modifica dati di contatto" nel menu a discesa che appare.

Come posso disabilitare la doppia autenticazione sul mio pannello LWS?

Fase 2: Disattivazione della 2FA passo dopo passo

Successivamente, in fondo alla colonna di sinistra, potete disattivare la doppia autenticazione selezionando "No".

Come posso disabilitare la doppia autenticazione sul mio pannello LWS?

Cliccate quindi su "Salva" per confermare le nuove impostazioni.

[Questa azione da sola non è sufficiente per disattivare la doppia autenticazione 2FA. Quando si disattiva questa funzione, dobbiamo assicurarci che sia il proprietario dell'account a fare la richiesta. Riceverete quindi un'e-mail all'indirizzo che avete inserito come indirizzo e-mail di contatto per confermare la disattivazione di questa funzione[/tips].

Fase 3: conferma della disattivazione

Controllate le e-mail ricevute all'indirizzo e-mail di contatto. Dovreste aver ricevuto un'e-mail di questo tipo:

Come posso disabilitare la doppia autenticazione sul mio pannello LWS?

In questa e-mail, è necessario fare clic sul link per confermare che si desidera disattivare la doppia autenticazione.

Verrete quindi reindirizzati automaticamente alla pagina seguente:

Come posso disabilitare la doppia autenticazione sul mio pannello LWS?

Fare clic sul pulsante "Conferma la mia richiesta" per confermare definitivamente la disattivazione della doppia autenticazione 2FA. Se avete seguito correttamente tutti i passaggi, apparirà un messaggio di conferma dell'avvenuta disattivazione della doppia autenticazione.

III. Considerazioni importanti sulla disattivazione della 2FA

Prima di disattivare la doppia autenticazione, considerate quanto segue:

  • Riflettere attentamente sulle implicazioni della disattivazione della 2FA e assicurarsi di aver compreso i potenziali rischi associati a questa azione.
  • Assicurarsi di disporre di altre misure di sicurezza per proteggere il proprio account, come una password forte e unica.
  • Seguire le buone pratiche di sicurezza raccomandate dalla LWS, come il monitoraggio regolare dell'attività del proprio account e l'utilizzo delle altre funzioni di sicurezza disponibili.

IV. Buone pratiche di sicurezza dopo la disattivazione del 2FA

Dopo aver disattivato la 2FA, è importante seguire queste buone pratiche di sicurezza per mantenere il vostro account protetto:

V. Conclusioni

Disattivare la funzione di doppia autenticazione (2FA) sul vostro account LWS può essere necessario in alcune situazioni, ma è importante comprenderne le implicazioni e i potenziali rischi. In questo articolo abbiamo illustrato i passaggi per disabilitare la 2FA, oltre a considerazioni importanti e buone pratiche di sicurezza da tenere in considerazione dopo la disabilitazione. Assicuratevi di prendere decisioni informate sulla sicurezza del vostro account e seguite le raccomandazioni di LWS per mantenere il vostro account al sicuro.

[Se desiderate riattivare la funzione di doppia autenticazione 2FA, potete farlo in qualsiasi momento seguendo questa documentazione[/tips].

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Questions sur l'article
soilihi Il y a 261 giorni
j'ai perdue ma clé de la double authentification et je peut plus entré dans mon espace client. je voudrais savoir comment je rentre dans mon espace client sans ma clé de double authentification
Vedere il
1 risposte
Jordan-LWS - Il y a 261 giorni

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je comprends que vous puissiez être embarrassé avec ce type de problème, mais je tiens à vous rassurer qu'il est totalement possible de désactiver cette authentification.

Pour ce faire, je vous invite à consulter votre boite mail sur laquelle vous avez enregistré la double authentification afin de retrouver le mail concernant la mise en place de cela, si toutefois vous n'êtes pas en mesure de retrouver le mail pour pouvoir reconfigurer un appareil pour le double facteur, il sera nécessaire de nous contacter par le biais de notre formulaire de contact.

Suite à cela, nous prendrons en charge votre demande et nous aurons besoins d'informations complémentaires dans le but de justifier votre identité et nous serons alors aptes à effectuer un déblocage de votre authentification.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres demandes complémentaires à propos de nos services.

 

Cordialement, L'équipe LWS

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