Opzioni di supporto per server dedicati VPS

Procédure

Opzioni di supporto - Outsourcing di server dedicati virtuali

L'assistenza per i server dedicati virtuali comprende 3 gamme:

• Il pacchetto BASIC, incluso di serie, vi consente di contattare gratuitamente un tecnico tramite incident ticket quando si verifica un problema sull'hardware o sui servizi.

• Il pacchetto BUSINESS, che costa 35 euro (IVA esclusa) al mese, vi dà una risposta prioritaria agli incident ticket aperti e include un'ora di gestione delle strutture al mese (giorni e orari lavorativi dal lunedì al venerdì compresi, dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 17)...

Questa opzione è altamente consigliata se si utilizza il server per scopi professionali. Fare clic qui per saperne di più su questa opzione.

• Il pacchetto CRITICAL, disponibile a partire da 100 euro (IVA esclusa) al mese, vi permette di beneficiare di un team a chiamata disponibile giorno e notte per intervenire sul vostro server dedicato.

Questa opzione è altamente raccomandata se il vostro sito web è la vostra fonte di reddito, in quanto consente di ottenere una risposta rapida a qualsiasi problema o richiesta di miglioramento.

Questa opzione è fornita da Dukito, partner approvato di LWS e specialista nel campo della gestione delle strutture da molti anni. Cliccate qui per saperne di più sui nostri servizi di outsourcing.

Come posso sottoscrivere un'opzione di supporto per il mio server dedicato virtuale?

1. Accedete all'area clienti del vostro pannello LWS

Cliccate qui se avete perso i vostri dati di accesso

2. Cliccate sulla scheda"Server" nella parte superiore della pagina.

2. Cliccate sul pulsante "Gestisci" del server dedicato virtuale per il quale desiderate prendere un'opzione.

3. Cliccate sull'icona "Livello di servizio" nella sezione"Supporto, pacchetti e opzioni".

4. Se si desidera aderire all'opzione "Business ", selezionarla e convalidarla, quindi pagare il preventivo che appare sullo schermo.

Se si desidera scegliere l'opzione "Critical ", fare clic sul link e seguire le istruzioni.

Ecco il link diretto alle offerte fornite da Dutiko: http: //www.dutiko.com/infogerance-serveur-lws/

Come posso richiedere un servizio una tantum (gestione delle strutture) per il mio server VPS dedicato?

Accedete all'area clienti del vostro pannello LWS per richiedere l'intervento manuale di un tecnico specializzato sul vostro server dedicato.

Cliccate qui per scoprire quando è possibile richiedere l'outsourcing, quanto costa e come aprire il servizio.

Conclusione

Ora è possibile sottoscrivere un'opzione di supporto sul vostro server VPS dedicato con LWS. L'opzione di supporto vi permette di ottenere una risposta prioritaria dal supporto LWS e un'ora di servizi gestiti per il vostro server.

Non esitate a condividere i vostri commenti e le vostre domande!