Bonjour, lors du remplissage des différents champs, il est nécessaire de faire bien attention et écrire la même chose que ce qui est indiqué dans l'explication. Il est également nécessaire de bien respecter la casse (Majuscule et minuscule) .

Bonjour,

Effectivement, vous pouvez demander remboursement selon les lois appliqués, à conditions que vous rentriez dans les termes pour effectuer cette demande de remboursement, si l'un des termes n'est pas respecté, il ne sera pas possible d'obtenir remboursement.

Vous pouvez demander votre remboursement, et cela, immédiatement depuis votre espace client en suivant ces démarches :

1. Connectez-vous à votre espace client 
2. Cliquez sur votre identifiant LWS en haut à droite
3. Cliquez sur "Remboursement"
4. Renseignez les champs demandés

 Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS