Códigos de erro do mail Pro de origem-destino: LPR-DSDRXX ou LPR-DESTXX

Procédure

Introdução

Bem-vindo à nossa documentação dedicada à resolução de erros causados pelo envio de um grande volume de correio eletrónico de um único remetente para um único destinatário e à gestão do envio de correio eletrónico no LWS. Aqui aprenderá tudo sobre estes erros e como geri-los eficazmente para evitar qualquer bloqueio indesejado dos seus e-mails. O nosso objetivo é fornecer-lhe informações claras e concisas para o ajudar a tirar o máximo partido do seu serviço de correio eletrónico.

[Aviso_dicas]Esta documentação abrange apenas os contingentes e os códigos de erro relacionados com a utilização de endereços de correio eletrónico profissionais. Existe a mesma documentação para as quotas e códigos de erro relacionados com a utilização do correio eletrónico normal fornecido com o seu pacote de alojamento[/dicas].

I. Compreender os erros LPR-DSDRXX e LPR-DESTXX

Os erros LPR-DSDRXX ocorrem quando o nosso sistema detecta que foi enviado um grande número de mensagens de correio eletrónico de endereços de correio eletrónico do mesmo domínio para endereços de correio eletrónico do mesmo domínio que são diferentes do domínio de envio.

Os erros LPR-DESTXX ocorrem quando o nosso sistema detecta que foi enviado um grande número de mensagens de correio eletrónico para o mesmo endereço de correio eletrónico de destino.

Para resolver este problema, é essencial compreender a sua origem e adotar as medidas adequadas.

II. Quotas e tempos de bloqueio dos erros LPR-DSDRXX e LPR-DESTXX

Este bloqueio é aplicado para evitar envios em massa não solicitados para o mesmo destinatário. Grandes volumes de mensagens de correio eletrónico enviadas para o mesmo destinatário são frequentemente o resultado de uma utilização anormal do serviço de correio eletrónico.

O sistema calcula o número de mensagens de correio eletrónico enviadas para o mesmo destinatário durante o último período de referência. O tempo de bloqueio indicado no quadro acima é o valor máximo, correspondente a um envio maciço e rápido. Se o bloqueio seguir um fluxo regular de mensagens de correio eletrónico enviadas para o mesmo destinatário, o tempo de bloqueio efetivo será geralmente muito reduzido.

III. Desbloquear o seu serviço de correio eletrónico

Não é necessário tomar qualquer medida para desbloquear uma mensagem enviada do(s) seu(s) endereço(s) de correio eletrónico para o destinatário em causa. A mensagem será automaticamente reactivada após o período de bloqueio.

No entanto, é aconselhável encontrar e resolver a origem deste envio em massa para vários destinatários, a fim de evitar um novo bloqueio.

IV. Prevenção de erros LPR-DSDRXX e LPR-DESTXX

Se for a fonte da mensagem de correio eletrónico em massa:

Se este bloqueio ocorrer depois de ter enviado um grande número de mensagens de correio eletrónico para o mesmo destinatário, verifique as razões desse envio em massa. As limitações propostas correspondem a uma quota que, se for ultrapassada, não permitirá que o destinatário processe corretamente as mensagens recebidas. Convidamo-lo a verificar as razões deste envio em massa e a restringir o número de envios ou a agrupar as informações na mesma mensagem de correio eletrónico para limitar o número de envios. No caso das notificações, pode ser uma boa ideia utilizar um sistema de notificação mais eficaz. Em geral, os utilizadores que recebem demasiadas notificações num curto período de tempo deixam de as ter em conta após um certo tempo.

Se não for a fonte dos envios em massa :

Execute uma verificação antivírus nos dispositivos onde os seus endereços de correio eletrónico estão configurados. Utilize ferramentas como o TotalAV, PCProtect, McAfee ou Avast para remover todos os vestígios de vírus ou malware. Em seguida, altere regularmente as palavras-passe das suas contas de correio eletrónico.

Se o seu sítio envia mensagens de correio eletrónico com o seu endereço de correio eletrónico, verifique se este é seguro e se os formulários têm a função Captcha, que impede os robôs de utilizarem os seus formulários para enviar mensagens de correio eletrónico em massa.

Temos uma série de documentações que explicam como configurar este tipo de funcionalidade em sítios WordPress, Prestashop e Joomla.

Conclusão

Esperamos que esta documentação tenha sido útil para o ajudar a compreender e a resolver os erros LPR-DSDRXX e LPR-DESTXX e a melhorar a gestão dos seus envios de correio eletrónico LWS. Seguindo os passos aqui explicados, pode evitar bloqueios indesejados e otimizar a sua comunicação por correio eletrónico com os seus destinatários. Não se esqueça de ter em conta as medidas de segurança, nomeadamente mudando regularmente a sua palavra-passe. Se encontrar dificuldades ou necessitar de assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio técnico, que está sempre pronta a ajudá-lo a utilizar os nossos serviços de alojamento.