Códigos de erro de correio eletrónico ligados ao volume de dados com o Mail Pro: LPR-SIZEXX

Procédure

Introdução

Bem-vindo à nossa documentação dedicada à resolução dos erros obtidos quando envia mensagens de correio eletrónico com um grande volume de dados a partir de endereços de correio eletrónico profissionais e à gestão do envio de mensagens de correio eletrónico no LWS. Aqui aprenderá tudo sobre estes erros e como geri-los eficazmente para evitar qualquer bloqueio indesejado dos seus e-mails. O nosso objetivo é fornecer-lhe informações claras e concisas para o ajudar a tirar o máximo partido do seu serviço de correio eletrónico.

[Aviso_dicas]Esta documentação abrange apenas os contingentes e os códigos de erro relacionados com a utilização de endereços de correio eletrónico profissionais. Existe a mesma documentação para as quotas e códigos de erro relacionados com a utilização do correio eletrónico normal fornecido com o seu pacote de alojamento[/dicas].

I. Compreender os erros de tipo LPR-SIZEXX

Os erros de tipo LPR-SIZEXX ocorrem quando o nosso sistema detecta que um ou mais endereços de correio eletrónico profissional enviaram mensagens com um volume de dados demasiado grande em relação aos limites definidos para a sua utilização.

Esta situação pode surgir na sequência do envio de uma lista de endereços de correio eletrónico a partir dos seus endereços de correio eletrónico ou na sequência de uma pirataria informática num dispositivo ou sítio Web onde o endereço de correio eletrónico está configurado. Se as mensagens de correio eletrónico em massa contiverem anexos de grandes dimensões, o sistema pode bloqueá-los. Para resolver este problema, é essencial compreender a sua origem e adotar as medidas adequadas.

II. Contingentes e tempos de bloqueio para erros do tipo LPR-SIZEXX

[O volume de uma mensagem de correio eletrónico é calculado adicionando o volume do conteúdo textual da mensagem, as imagens presentes no conteúdo e os ficheiros anexados[/tips].

Este bloqueio é aplicado para permitir que o nosso sistema absorva a carga, para evitar uma utilização excessiva da largura de banda e para temporizar os fluxos de envio volumosos que são frequentemente a consequência de uma utilização anormal do serviço de correio eletrónico.

O sistema calcula o volume de dados presentes nas mensagens de correio eletrónico enviadas durante o último período de referência. O tempo de bloqueio indicado no quadro acima é o valor máximo, correspondente a um envio maciço e rápido. Se o bloqueio seguir um fluxo regular de mensagens de correio eletrónico enviadas, o tempo efetivo de bloqueio será geralmente muito reduzido.

III. Desbloquear o seu serviço de correio eletrónico

A. Desbloquear o erro LPR-SIZE00

O erro LPR-SIZE00 não é bloqueado durante qualquer período de tempo. Basta reenviar a mensagem de correio eletrónico, certificando-se de que o volume total de dados não excede o limite autorizado para o seu endereço de correio eletrónico.

B. Desbloqueio dos erros LPR-SIZE01, LPR-SIZE03, LPR-SIZE11 e LPR-SIZE13

Não é necessária qualquer ação para desbloquear o envio a partir do(s) seu(s) endereço(s) de correio eletrónico. Este será automaticamente reativado após o período de bloqueio.

No entanto, é importante encontrar e resolver a origem do grande volume de dados que está a ser enviado, a fim de evitar qualquer novo bloqueio.

C. Desbloqueio dos erros LPR-SIZE02 e LPR-SIZE12

Não é necessária qualquer ação para desbloquear o envio a partir do seu endereço de correio eletrónico. Este será automaticamente reativado após o período de bloqueio.

No entanto, é possível desbloquear o endereço IP antecipadamente, seguindo esta documentação.

No entanto, terá de encontrar e resolver a origem do grande volume de dados que está a ser enviado, a fim de evitar qualquer novo bloqueio.

IV. Prevenção de erros do tipo LPR-SIZEXX

Se é a origem do grande volume de dados enviado por correio eletrónico :

Se este bloqueio ocorrer depois de ter enviado um grande volume de dados por correio eletrónico, como uma newsletter ou uma prospeção, recomendamos que estabeleça atrasos no envio dos dados para os tornar mais fluidos e para os espaçar no tempo.

Se não pretender prolongar o tempo de envio das mensagens de correio eletrónico, sugerimos que utilize os serviços de empresas especializadas neste tipo de envio, como a MailJet ou a SendinBlue.

Se as suas mensagens de correio eletrónico contiverem anexos de grandes dimensões, recomendamos que aloje esses anexos no seu alojamento LWS ou num sistema de partilha de dados e que inclua apenas uma ligação de transferência na mensagem de correio eletrónico para que o destinatário possa recuperar o conteúdo.

Se não for responsável pelo envio de grandes volumes de dados por correio eletrónico :

Execute uma verificação antivírus nos dispositivos em que os seus endereços de correio eletrónico estão configurados. Utilize ferramentas como o TotalAV, PCProtect, McAfee ou Avast para remover todos os vestígios de vírus ou malware. Em seguida, altere regularmente as palavras-passe das suas contas de correio eletrónico.

Se o seu sítio envia mensagens de correio eletrónico com o seu endereço de correio eletrónico, verifique se este é seguro e se os formulários têm a função Captcha, que impede os robôs de utilizarem os seus formulários para enviar mensagens de correio eletrónico em massa.

Temos uma série de documentações que explicam como configurar este tipo de funcionalidade em sítios WordPress, Prestashop e Joomla.

Conclusão

Esperamos que esta documentação tenha sido útil para o ajudar a compreender e a resolver os erros do tipo LPR-SIZEXX e a melhorar a gestão dos seus envios de correio eletrónico LWS. Seguindo os passos aqui explicados, poderá evitar bloqueios indesejados e otimizar a sua comunicação por correio eletrónico com os seus destinatários. Não se esqueça de ter em conta as medidas de segurança, nomeadamente mudando regularmente a sua palavra-passe. Se tiver dificuldades ou precisar de ajuda, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio técnico, que está sempre pronta a ajudá-lo a utilizar os nossos serviços de alojamento.