Erro 521 5.7.1: Demasiado spam do seu endereço de correio eletrónico

Procédure

O que é spam?

O spam de correio eletrónico refere-se geralmente a mensagens comerciais não solicitadas enviadas em massa por pessoas que não conhece, embora possa haver excepções a esta regra.

Por definição, o spam é uma mensagem de correio eletrónico que cumpre os seguintes critérios, embora a lista não seja exaustiva:

• Anonimato: o endereço e a identidade do remetente são ocultos.
• Envio em massa: a mesma mensagem de correio eletrónico é enviada para um grande grupo de pessoas
• Nãosolicitado: a mensagem de correio eletrónico não é solicitada pelos destinatários
• Correio eletrónico sem destino
  

Para evitar um grande número de e-mails de spam, são aplicadas várias regras no alojamento Web partilhado.

Onde posso ver o motivo pelo qual a minha caixa de correio foi bloqueada por spam?

Pode ver por que razão a sua caixa de correio foi bloqueada por spam iniciando sessão na sua área de cliente. Verá uma caixa a vermelho que explica o motivo do bloqueio.

Como posso alterar a minha palavra-passe de correio eletrónico?

Para reativar a sua caixa de correio eletrónico, tem de alterar a sua palavra-passe na sua área de cliente.

1. Para o fazer, inicie sessão na sua área de cliente, clique em"Gerir" por trás do nome de domínio em causa

2. Em seguida, clique em"Administração de e-mail" na secção"Endereços de e-mail".

3. Clique no botão"Ação" por trás do endereço de correio eletrónico e, em seguida, em "Alterar palavra-passe".

4. Altere a palavra-passe do seu endereço de correio eletrónico clicando no botão "Generate " ( Gerar ) e clique no botão"Validate" (Validar) para a guardar.

Verificar a sua estação de trabalho com software antivírus

Depois de ter alterado a sua palavra-passe, terá de efetuar uma verificação antivírus na sua estação de trabalho para se certificar de que não tem quaisquer vírus que possam enviar spam para a sua caixa de entrada.

Conclusão

Já pode reativar a sua caixa de correio após o erro"Error 521 5.7.1 - Sender Address Rejected - Too much Spam" do seu alojamento partilhado com a LWS.

Não hesite em partilhar os seus comentários ou perguntas!