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Procédure
Uma transferência de nome de domínio é a ação de mudar o fornecedor de serviços de registo que gere o seu nome de domínio.
Por outras palavras, basta mudar do fornecedor com o qual comprou originalmente o seu nome de domínio para outro fornecedor para gerir o seu nome de domínio.
Para o fazer, tem de ser o proprietário do nome de domínio em questão.
Sugestão: Para saber qual é o seu atual agente de registo ou o estado do seu domínio, faça uma pesquisa Whois no seu nome de domínio.
Tabela de resumo por extensão :
| Extensões de domínio | .fr | .eu e .be | .lu | .ch | .uk |
outras extensões |
| Onde é que solicito uma transferência? | para o novo agente de registo | para o novo agente de registo | para o novo agente de registo | para o novo fornecedor de serviços de registo | Para o atual agente de registo | para o novo fornecedor de serviços de registo |
| A extensão tem proteção contra transferências? | Não | Não | Não | Não | Não | Sim |
| É necessário um código de transferência? | Sim | Sim | Não | Sim | Não | Sim |
| É necessário o TAG do novo agente de registo? | Não | Não | Não | Não | Sim | Não |
| É necessário confirmar a transferência? | Sim | Sim | Sim por correio eletrónico | Sim | Sim | Sim |
| Posso mudar de proprietário? | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Qual é o prazo normal de transferência? | 10 dias | imediata | 10 dias | 1 a 10 dias | imediato | 1 a 10 dias |
| Qual é o prazo máximo de transferência? | 22 dias | imediato | 15 dias | 10 dias | imediato | 10 dias |
| Existe um período de espera antes de ser possível efetuar uma transferência? | Não | Não | 60 dias após a compra, transferência, renovação ou alteração de dados | 60 dias após a compra, transferência, renovação ou alteração dos dados de contacto | 60 dias após a compra, transferência, renovação ou alteração dos dados de contacto |
Para transferir o seu domínio para a LWS, dependendo da extensão (ver quadro acima), deve primeiro desbloquear o seu nome de domínio de modo a que este fique no estado OK/ACTIVO (visível no Whois) e obter o código de transferência AUTH/INFO.
Oferecemos uma gama de documentação para o guiar neste processo junto dos principais agentes de registo.
Vamos apenas analisar aqui os passos importantes que precisa de dar quando encomendar a transferência de um nome de domínio genérico.
1. Pesquisa de domínio
Para procurar o seu domínio e encomendá-lo, aceda à página de pesquisa de domínios.
2. Introduza o seu nome de domínio e clique no botão"Pesquisar". O seu nome de domínio aparecerá com um botão "Transferir" no qual pode clicar.
3. Aparece uma janela com avisos. Assinale a caixa que indica que certifica que é o proprietário do domínio e clique no botão"Validar".
4. Uma vez regressado ao formulário de encomenda, clique no botão"Continuar a minha encomenda" na coluna da direita e continue o processo de encomenda até efetuar o pagamento.
1. Em primeiro lugar, tem de iniciar sessão na sua conta LWS e aceder ao alojamento partilhado para o qual pretende iniciar a transferência do nome de domínio.
2. Leia as várias informações e avisos e clique no botão"Solicitar transferência".
3. Introduza o código de transferência que recebeu do seu anterior fornecedor (ver tabela de pré-requisitos acima) e clique em"Validar pedido de transferência".
4. Quando tiver concluído o seu pedido de transferência, será informado do tempo estimado necessário para concluir o procedimento.
Receberá um e-mail se a transferência do seu domínio tiver sido concluída ou se tiver sido cancelada. Se receber uma mensagem de correio eletrónico indicando que o seu pedido de transferência foi cancelado, isso significa que um dos pré-requisitos da tabela acima não é válido. Por conseguinte, deve verificar se todos os pré-requisitos são válidos para o seu nome de domínio antes de tentar transferi-lo novamente.
Agora já sabe como :
Graças a estas informações essenciais, a gestão da sua presença online é agora mais transparente e está ao seu alcance. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em deixar-nos um comentário. O seu sucesso na Web é a nossa prioridade! Obrigado pela leitura e até breve para novas aventuras digitais! 😊
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Como posso obter o código de transferência de um domínio GANDI?
Bonjour,
Merci de votre retour.
Ce que vous souhaitez faire est un changement de contact de domaine.
Pour en savoir plus sur ce sujet, je vous recommande d'aller voir cette documentation expliquant comment changer le contact administratif et technique : Comment gérer les contacts d'un nom de domaine ?
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Lors d'une transmission intraLWS, seulement les données de votre domaine et du compte LWS seront changés et l'hébergement ne sera pas impacté par ce changement.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider via cette plateforme de question .
Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (Contacter le support)
Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Le transfert d'un domaine .fr peut prendre jusqu'à 10 jours de délai suivant si l'ancien bureau d'enregistrement valide la demande que nous lui faisons ou la laisse sans réponse.
Pendant cette période, la configuration de votre domaine est conservée et donc les services liés à votre domaine continuent de fonctionner comme avant le transfert.
Lors de la finalisation du transfert, nous ne modifions pas les DNS afin de vous permettre d'effectuer le basculement sur nos services quand vous le souhaitez et en minimisant les coupures de services.
Si vous souhaitez utiliser les adresses emails LWS avant la finalisation du transfert de votre domaine, c'est possible en effectuant un réglage sur les enregistrements DNS de votre domaine chez votre bureau d'enregistrement actuel. Je vous invite à contacter notre service technique afin d'avoir les détails de la configuration à indiquer au support du bureau d'enregistrement actuel afin qu'ils effectuent la configuration.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons que vous avez potentiellement besoin d'effectuer un transfert du contenu de vos adresses de messagerie one.com vers LWS, pour ce faire nous disposons d'une documentation à cet effet ainsi qu'un outil mis à dispositions gracieusement par nos services afin d'effecteur ce qu'on appelle une copie IMAP.
Pour ce faire, je vous invite donc à suivre ces quelques étapes :
Nous vous remercions pour votre attention et restons à votre dispositions pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client en ouvrant une demande d'assistance technique ou depuis cette page : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis désolé de l'inconfort que vous avez rencontré avec notre documentation.
Effectivement, certaines étapes ont pu changer, mais les principaux éléments nécessaires à cette migration sont tout de même toujours présent, nous allons tout de même modifier la documentation dans les plus brefs délais afin d'éviter ce genre de retour et simplifier l'utilisation de nos services.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Le transfert de votre zone DNS se fait par le biais d'une exportation chez l'ancien prestataire et une importation directement depuis l'interface LWS.
L'exportation de votre zone dépend essentiellement de votre ancien prestataire et il sera nécessaire d'effectuer une demande à leur niveau, car nous ne serons pas en mesure de vous guider au sujet de cela.
De notre côté, nous avons une documentation à propos des exportations/importation au sein de notre interface et je vous invite vivement à aller y jeter un œil.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres question ou complément d'information. Vous pouvez également nous contacter par le biais de votre espace client et par cette page, si vous le désirez.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Effectivement et malheureusement Namebay à subit une cyberattaque avec ransomware, de ce fait le seul moyen de récupérer son code AUTH est de le contacter par mail. Il devrait pouvoir être en mesure de vous fournir le nécessaire pour effectuer la migration.
Suite à cela, si vous êtes dans le besoin, nous pouvons vous assister.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de demander un remboursement, je vous invite à suivre cette aide en ligne : https://aide.lws.fr/a/264
Sachez que de manière générale, le remboursement d'un nom de domaine est uniquement possible le lendemain de sa commande.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS.
Sobre a LWS :
A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis. 