VPS Servidor dedicado Servicios gestionados

Procédure

¿Qué significa Servicios Gestionados?

El servicio de externalización que ofrecemos permite a cualquier cliente solicitar una intervención técnica prioritaria en su servidor.

En el marco de los Servicios Gestionados, el equipo técnico de LWS toma el control remoto del servidor del cliente y lleva a cabo las acciones solicitadas por éste, siempre que cumpla los requisitos para beneficiarse del servicio.

Nuestro equipo de soporte también puede remitirle a la subcontratación, ya que la resolución de su problema va más allá del ámbito del soporte.

Si opto por la externalización, ¿qué tareas pueden llevar a cabo?

Las tareas son muchas y variadas. He aquí algunos ejemplos de lo que hacemos habitualmente.

- Migración de sitios web

- Instalación de CMS u otros scripts

- Búsqueda intensiva de scripts maliciosos en caso de ataques.

- Instalación de un relé externo para sus correos electrónicos.

- etc.

La lista anterior son sólo ejemplos, siempre se puede pedir apoyo si esto puede ser llevado a cabo por nuestros equipos.

¿Qué ocurre cuando encargo la externalización?

En cuanto haya optado por la externalización, un técnico le llamará en menos de una hora.

A continuación, acordará con usted los detalles del proyecto.

Una vez que su solicitud haya sido debidamente definida con nuestros equipos técnicos, éstos trabajarán en ella inmediatamente.

En cuanto nuestros equipos hayan completado su solicitud, le llamaremos para indicarle el final de la externalización.

También le enviaremos un correo electrónico informándole de las operaciones realizadas.

¿Cómo activo la externalización?

1. Inicie sesión en el área de clientes de LWS Panel

2. Haz clic en el siguiente enlace: https: //panel.lws.fr/idlws_infogerance.php

3. Elija el servidor VPS en cuestión en la lista desplegable.

4. Introduzca su número de teléfono y describa detalladamente el problema.

Marque las 3 casillas y confirme. 5. Pague el presupuesto que aparece en pantalla únicamente con tarjeta de crédito.

Un técnico le devolverá la llamada en menos de una hora (horario laboral de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00).

Conclusión

Ya puede solicitar la gestión de instalaciones para su servidor VPS dedicado a través de su área de cliente yactivar el puerto SSH previsto para ello. La activación de la gestión de instalaciones permitirá a LWS realizar diversas tareas en su servidor.

¡No dude en compartir sus comentarios y preguntas!