¿Cómo puedo recuperar mis datos de acceso al área de clientes de LWS?

Procédure

Introducción

Hay varias razones por las que puede que no recuerde sus datos de acceso:

  • Ha borrado el correo electrónico con los datos de acceso que se le envió cuando creó su cuenta de cliente o ya no lo encuentra.
  • No ha guardado sus datos de acceso en una aplicación informática adecuada y ya no recuerda los datos de acceso a su cuenta LWS.
  • Usted u otra persona ha cambiado sus datos de acceso y no recuerda la nueva contraseña.

Si no recuerdas los datos de acceso a tu área de cliente LWS, no te preocupes, te explicamos cómo recuperarlos fácilmente.

¿Cómo recuperar los datos de acceso a tu cuenta LWS?

Paso 1: Ir a la página de acceso

Abra su navegador web y vaya a la página de inicio de sesión del Centro de Clientes LWS o simplemente haga clic en este enlace.

Paso 2: Haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña?

En la página de inicio de sesión, verá un botón titulado "¿Ha olvidado su contraseña?". Haga clic en él para acceder a la página de recuperación de datos de acceso.

¿Cómo puedo recuperar mis datos de acceso al área de clientes de LWS?

Paso 3: Rellene el formulario de recuperación de datos de acceso

En la página de recuperación de inicio de sesión, tendrá que proporcionar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta LWS. Asegúrese de introducir la dirección de correo electrónico correcta que utilizó cuando creó su cuenta. A continuación, debe marcar la casilla "No soy un robot" y hacer clic en el botón verde "Confirmar".

¿Cómo puedo recuperar mis datos de acceso al área de clientes de LWS?

Si ya no tienes acceso a la dirección de contacto de tu cuenta LWS, primero debes cambiarla antes de recuperar los datos de acceso. Para ello, debe seguir esta documentación :

Cómo cambiar mi dirección de correo electrónico de contacto si no tengo acceso a ella [/consejos]

Paso 4: Compruebe su bandeja de entrada

Una vez que haya introducido su dirección de correo electrónico y haya hecho clic en el botón "Validar". LWS le enviará un correo electrónico con más instrucciones y un enlace para restablecer sus datos de acceso.

[tips_warning]Si no has recibido un email, por favor sigue los consejos de esta documentación: Consejos para recibir emails de LWS

.

Paso 5: Siga las instrucciones de restablecimiento

Compruebe su bandeja de entrada y busque el correo electrónico de LWS. Ábralo y siga las instrucciones para restablecer sus datos de acceso.

¿Cómo puedo recuperar mis datos de acceso al área de clientes de LWS?

[tips_warning] Atención: el enlace del correo electrónico sólo es válido durante 15 minutos. Si se le pasa el plazo, repita el procedimiento del paso 1[/tips].

Paso 6: Introduzca una nueva contraseña

Al hacer clic en el enlace, accederá a un formulario en el que podrá introducir una nueva contraseña para su área de cliente. Deberá confirmarla, marcar la casilla "No soy un robot" y hacer clic en el botón "Validar" para finalizar el procedimiento.

¿Cómo puedo recuperar mis datos de acceso al área de clientes de LWS?

[La nueva contraseña que introduzca debe cumplir los siguientes criterios:

  • Introduzca al menos 1 carácter especial de esta lista - ! $ @ % _
  • Introduzca al menos 1 letra minúscula (a-z)
  • Al menos 1 letra MAYÚSCULA (A-Z)
  • Introduzca al menos 1 número (0-9)
  • La contraseña debe tener entre 10 y 15 caracteres[/consejos].

Paso 7: Acceda a su área de cliente

Una vez que haya restablecido sus datos de acceso, vuelva a la página de inicio de sesión del Espacio Cliente LWS. Introduzca su identificador LWS (del tipo LWS-XXX donde XXX representa un número entre 2 y 6 dígitos) y la nueva contraseña que ha definido, marque la casilla "No soy un robot" y haga clic en el botón "Conectar".

Ya está. Ahora debería poder acceder a su espacio cliente LWS con sus nuevos datos de acceso.

Conclusión

Es esencial que guardes tus datos de acceso y los memorices. Si vuelves a olvidarlos, siempre puedes seguir los mismos pasos para recuperarlos.

No olvides que si tienes algún problema para recuperar tus datos de acceso, puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente de LWS por Livechat, Teléfono o a través del formulario de nuestra web para recibir más ayuda y asesoramiento personalizado.

Esperamos que esta guía te haya sido de utilidad y que te resulte sencillo recuperar el acceso a tu área de cliente de LWS.

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Questions sur l'article
97422 Il y a 517 días
bjr pour sur ma page je ne trouve plus elementor
Véase el
1 respuestas
Benjamin-LWS - Il y a 514 días

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre question et votre intérêt envers LWS. Malheureusement, votre question est trop précise et concerne votre cas personnel, ce qui rend difficile pour nous de fournir une réponse satisfaisante.

Nous vous invitons donc à contacter notre système de support client pour obtenir de l'aide spécifique à votre situation. Nous avons une équipe de professionnels qualifiés prêts à vous aider et à répondre à toutes vos questions avec précision et rapidité. (https://aide.lws.fr/a/268)

Merci de votre compréhension et nous espérons pouvoir vous aider bientôt.

Cordialement, L'équipe LWS

Utile ?
BOB Il y a 338 días
Après l'accès à CPanel, lorsque je clique sur Accès à CPanel, voici le lien sur lequel je suis redirigé et là, je ne sais pas quel nom d'utilisateur est utilisé
Véase el
1 respuestas
Benjamin-LWS - Il y a 334 días

Bonjour,

Cependant, il peut arriver qu'à un moment donné, on vous demande ces identifiants, en particulier si vous avez déjà utilisé une session cPanel auparavant ou si vous avez été déconnecté pour une raison quelconque.

Les identifiants de connexion à cPanel sont envoyés par e-mail lors de l'achat du service d'hébergement cPanel.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support)

Cordialement, L'équipe LWS 

Utile ?
Gil Il y a 283 días
Peut on personnaliser le champ identifiant ou sommes nous tenus par la forme LWS xxx
Véase el
1 respuestas
Jordan-LWS - Il y a 282 días

Bonjour,

 

Je vous remercie pour votre retour.

Malheureusement, à l'heure actuelle, il n'est toujours pas possible d'utiliser un identifiant personnalisé.

Il est probable que dans le futur, nous offrons à nos clients la possibilité de s'identifier par le biais d'une adresse email, mais cela n'est encore pas totalement décidée en interne, mais il est fort probable que cette modification ait lieu courant 2024, bien que cela soit encore incertain.

Nous vous remercions pour votre attention et restons à votre disposition pour toutes autres demandes ou interrogations à propos de nos services. Vous pouvez nous contacter directement par le biais de l'espace client ou directement depuis cette page.

 

Cordialement, L'équipe LWS

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