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Procédure
Este artículo explica cómo recuperar el código de transferencia (Auth / EPP code) para su nombre de dominio registrado con LWS.
Este código es necesario si desea transferir su nombre de dominio a otro proveedor (registrador).
La solicitud se realiza desde su Centro de Atención al Cliente LWS, y el código se envía generalmente por e-mail en un plazo de 6 horas.
Antes de empezar, asegúrese de que :
| Extensiones de dominio | .fr | .eu y .be | .lu | .ch | .uk |
otras extensiones |
| ¿Tiene el TLD protección contra transferencias? | No | No | No | No | No | Sí |
| ¿Necesitamos un código de transferencia? | Sí | Sí | No | Sí | No | Sí |
| ¿Necesitamos el TAG del nuevo registrador? | No | No | No | No | Sí | No |
| ¿Cuál es el plazo estándar de transferencia? | 10 días | inmediato | 10 días | De 1 a 10 días | inmediato | De 1 a 10 días |
| ¿Cuál es el plazo máximo de transferencia? | 22 días | inmediato | 15 días | 10 días | inmediato | 10 días |
| ¿Existe un periodo de espera antes de poder realizar una transferencia? | No | No | 60 días después de la compra, transferencia, renovación o cambio de datos | 60 días después de la compra, transferencia, renovación o cambio de datos | 60 días después de la compra, transferencia, renovación o modificación de los datos de contacto |
El código de transferencia (también conocido como código Auth o código EPP) es un código de seguridad único.
Funciona como una contraseña temporal que autoriza la transferencia de su nombre de dominio a otro proveedor.
Sin este código, la transferencia no puede iniciarse.
Este sistema impide que un tercero transfiera su dominio sin su autorización.
Acceda a su Centro de Atención al Cliente LWS e identifíquese con sus datos de acceso.
Una vez conectado, acceda a la lista de sus nombres de dominio.
En la lista de sus dominios :
Accederá a la página de gestión de este dominio.
El código de transferencia se envía por correo electrónico a la dirección del propietario del nombre de dominio.
Antes de solicitar el código de transferencia, compruebe los siguientes puntos:
Si esta dirección no es correcta :
Por razones de seguridad, los dominios están generalmente protegidos contra las transferencias.
Esta protección impide las transferencias no autorizadas.
Para recuperar el código :
haga clic en el icono "Protección contra transferencia" de la sección "Gestión de dominios".
Desactive la protección contra transferencia del dominio y pulse el botón "Validar".
Esta operación no transfiere el dominio.
Simplemente autoriza la solicitud de transferencia.
Una vez desactivada la protección :
pulse sobre el icono"Transferir código " en la sección "Gestión de dominios".
A continuación, haga clic en el botón"Solicitar código
Su solicitud queda guardada.
El código Auth / EPP se envía automáticamente por correo electrónico a la dirección asociada al contacto propietario del nombre de dominio. El plazo de entrega suele ser breve, pero puede tardar hasta 6 horas. El procedimiento se ha realizado correctamente cuando el mensaje llega a la dirección de correo electrónico asociada al contacto propietario del dominio. El código suele parecerse a una serie de letras y números. Puede copiar este código y facilitárselo a su nuevo proveedor cuando solicite la transferencia. Compruebe : Si después de 6 horas sigue sin recibir nada, haga otra solicitud o póngase en contacto con el servicio de asistencia. Esto puede deberse a varias razones Si ninguno de los motivos anteriores se aplica a su caso, póngase en contacto con el servicio de asistencia de LWS para comprobar la situación. Algunas extensiones de dominio no requieren un código de transferencia: Compruebe también que LWS gestiona su nombre de dominio y no sólo el alojamiento. Si no se encuentra en uno de los casos anteriores, contacte con soporte. Reactive sin demora la protección de su nombre de dominio contra el traslado. Si su transferencia no está muy avanzada, es posible que funcione, pero no hay ninguna garantía de que lo haga. La recuperación de un dominio : La transferencia sólo se iniciará cuando utilice este código con su nuevo proveedor. Importante: Si ya no desea utilizar este alojamiento, recuerde cancelar el servicio o desactivar su renovación automática desde su área de cliente para evitar renovaciones no deseadas.
Paso 6: Recibir el código de transferencia
Comprobar que el procedimiento ha funcionado
Problemas habituales y soluciones
No he recibido el correo electrónico con el código.
No puedo desactivar la protección del dominio.
No veo el icono "Código de transferencia".
Quiero cancelar la transferencia de mi dominio.
Información importante
La transferencia de un nombre de dominio no anula automáticamente su paquete de alojamiento asociado.
Ya puede transferir su nombre de dominio gestionado por LWS a otro proveedor. No olvide desactivar la protección de transferencia antes de realizar su solicitud.
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