Come sbloccare il proprio indirizzo IP sul servizio di posta LWS

Procédure

Introduzione

Benvenuti nella documentazione su come sbloccare il vostro indirizzo IP sul servizio di posta LWS. Può capitare che il vostro indirizzo IP sia bloccato per motivi di sicurezza o di abuso. Questa documentazione ha lo scopo di fornire informazioni dettagliate e istruzioni passo-passo su come sbloccare il vostro indirizzo IP sul servizio di posta LWS.

I. Motivi comuni del blocco

Il blocco del vostro indirizzo IP sul servizio di posta LWS può essere dovuto a vari motivi. I più comuni sono l'eccessivo traffico di e-mail, il rilevamento di attività sospette o di spam dal vostro indirizzo IP o la configurazione errata del vostro server di posta. Queste misure di sicurezza aiutano a proteggere i server e gli utenti di LWS da abusi e potenziali minacce.

In genere, il blocco temporaneo di un IP sul vostro servizio di posta segue il rilevamento di uno dei seguenti errori:

• L-IPSAMXX
• L-IPXX
• L-RATEXX
• L-RCPTXX
• L-SIZEXX

Se il vostro IP viene bloccato in seguito a uno degli errori di cui sopra, vi verrà inviata un'e-mail all'indirizzo di contatto del vostro account LWS per notificarvi il blocco.

II. Correggere il problema prima dello sblocco

Prima di sbloccare il vostro indirizzo IP, è fondamentale correggere l'origine del blocco per evitare che si ripeta. Verificate se avete inviato e-mail di massa o se il vostro sito web è stato compromesso. Assicuratevi che gli script e le applicazioni siano aggiornati per evitare vulnerabilità. Se sospettate che un problema di spam provenga da un account utente, chiedete a quest'ultimo di controllare la propria sicurezza e di cambiare la password.

III. Procedura di sblocco

Fase 1: Per accedere alla gestione del vostro servizio di hosting o di posta Pro, dovete innanzitutto effettuare il login nella vostra area clienti LWS.

Fase 2: Una volta entrati nella gestione del vostro hosting, trovate la sezione "Sicurezza". Cliccate quindi su "Blacklist IP Web e Mail".

Fase 3: Una volta entrati nella pagina di gestione degli IP bloccati, cliccate sulla scheda"Mail Server" (1).

Fase 4: Effettuare una ricerca sul proprio IP inserendo l'indirizzo IP nella casella dedicata (2), quindi fare clic su "Verifica".

Fase 5: Una volta completata la verifica, potrete vedere se il vostro IP è attualmente bloccato o meno. Se è ancora bloccato, è possibile richiederne lo sblocco facendo clic sul pulsante "Sblocca" (3).

Lo sblocco richiede solitamente tra i 5 e i 10 minuti.

Conclusione

La gestione del blocco degli IP sul servizio di posta LWS è essenziale per garantire una comunicazione fluida. Comprendete le potenziali ragioni del blocco e utilizzate la procedura di sblocco spiegata in questa documentazione per risolvere rapidamente qualsiasi problema. Favorite la prevenzione correggendo i problemi di fondo prima di sbloccare il vostro indirizzo IP. Applicando queste misure, ottimizzerete l'affidabilità delle vostre comunicazioni e proteggerete la vostra reputazione di mittenti responsabili.