Come posso eliminare le e-mail quando la mia casella di posta è piena (oltre la quota)?

Procédure

Cosa significa l'errore "Error Over Quota"?

Questo errore significa che avete superato il limite di spazio su disco o il numero di e-mail memorizzate assegnato all'indirizzo e-mail in questione.

Verificate qui le quote e i limiti per ciascun nome di dominio e pacchetto di hosting web.

Scoprite qui come aumentare lo spazio su disco di una casella e-mail.

Come faccio a cancellare le e-mail tramite Roundcube quando la mia casella di posta è piena?

Avete ricevuto troppi messaggi nella vostra casella di posta e non sapete come cancellarli.

Dalla vostra webmail, potete eliminare i messaggi per evitare di superare le quote.

  • Selezionare i messaggi che si desidera eliminare.
  • Fare quindi clic contemporaneamente sui tasti Maiusc e Canc.
  • Si aprirà una finestra che vi chiederà se volete davvero eliminare i messaggi.
  • Confermare e i messaggi verranno eliminati definitivamente.


La casella di posta elettronica non è più piena e si possono eliminare i messaggi nel modo consueto.



Come si selezionano tutti i messaggi?

Per selezionare tutti i messaggi presenti nella casella di posta o in una cartella, accedere alla cartella in questione e selezionare"tutti" dal menu a tendina"scegli":

Come posso eliminare le e-mail quando la mia casella di posta è piena (oltre la quota)?

Roundcube Video Tutor: Come si cancellano le e-mail quando la casella di posta di Roundcube è piena (over quota)?


Avete bisogno di aiuto per usare Roundcube?

Guardate tutti i nostri video di formazione su Roundcube

Conclusione

Ora siete in grado di selezionare tutti i messaggi disponibili sulla vostra Webmail Roundcube con il vostro pacchetto di hosting condiviso con LWS per svuotare la vostra casella di posta.

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Questions sur l'article
Marie Il y a 729 giorni
Bonjour, Peux-t-on, avec webmail roundcube, supprimer uniquement la pièce jointe d'un message ? Merci de votre réponse. Marie
Vedere il
1 risposte
fabrice-LWS - Il y a 729 giorni
Bonjour, je suis navré mais cela n'est malheureusement pas possible. La seule possibilité offerte par le Webmail Roundcube est la suppression de l'email concerné.
Utile ?
xc Il y a 724 giorni
bonjour limite a 2mo impossible de joindre des fichier comment faire ? Merci pour votre aide
Vedere il
1 risposte
fabrice-LWS - Il y a 720 giorni
Bonjour, la limite au niveau des fichiers joints, lors de l'envoi d'un email par le biais du Webmail est de 10 Mo pour la formule Domaine et 100 Mo pour les formules LWS Perso à Performance. Toutefois, si vous utilisez un logiciel tel que Outlook pour l'envoi des emails, il est fort possible que la taille des fichiers joints soient limités sur ce dernier. Vous pouvez pour cela vous aider de la procédure suivante: https://heyadvice.net/fr/comment-augmenter-la-limite-de-taille-des-pieces-jointes-dans-outlook
Utile ?
Bub Il y a 717 giorni
Bonjour ; je n'ai quasi aucun mail affiché dans rounded cube pourtant il me dit que le quota est plein ; comment afficher ces mails pour les supprimer ?
Vedere il
1 risposte
fabrice-LWS - Il y a 713 giorni
Bonjour, je vous invite à vérifier le quota de votre boite email en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" puis sur "Administration Emails". En bas de page, vous pouvez visualiser le quota utilisé par chaque adresse email (Nombre d'emails et espace disque utilisé). Si vous avez besoin de plus d'espace disque, vous pouvez souscrire à une option MX en cliquant sur "Je désire plus d'espace disque pour les emails" se trouvant dans la colonne de droite. Il vous faudra ensuite modifier manuellement le quota de ou des boites emails concernées en cliquant sur "Action/Quotas" se trouvant derrière l'adresse email en question.
Utile ?
Dave Il y a 608 giorni
Bjr, J'ai essayé ''Maj'' + ''Supp'' mais ça ne marche pas. Rien n' été supprimer.
Vedere il
1 risposte
Benjamin-LWS - Il y a 606 giorni

Bonjour, je vous remercie pour votre retour.

Pour supprimer définitivement des messages sur le webmail Roundcube lorsque votre boîte mail est pleine (over quota), il suffit de sélectionner les messages que vous souhaitez supprimer, puis de maintenir la touche Shift ou Maj enfoncée (selon votre clavier) et cliquez sur la touche Suppr (comme sur l'image ci-dessous). Cela permettra de supprimer les messages directement et de les effacer définitivement de votre boîte mail.Clavier

Il est important de noter que cette opération est irréversible, c'est pourquoi il est recommandé de vérifier les messages avant de les supprimer.

Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des doutes, n'hésitez pas à contacter le support technique depuis votre espace client pour obtenir de l'aide. (https://aide.lws.fr/a/268)

Utile ?
Nadayat Il y a 607 giorni
Bonjour, Comment peut-on modifier la police de caractères et mettre en caractères gras svp ?
Vedere il
1 risposte
Benjamin-LWS - Il y a 606 giorni

Bonjour,

Si vous souhaitez éditer votre mail avec des polices différentes et utiliser les fonctionnalités d'édition comme 'Mettre en gras, surligner...' depuis Roundcube.

Il faudra tout d'abord rédiger un nouveau courriel, puis comme encadrer en rouge sur la capture d'écran ci-dessous, cliquer sur l'icône "HTML".

mail

Un menu de sélection avec les différentes fonctionnalités d'édition s'affichera au-dessus de la partie où vous rédigez votre courriel.

Utile ?
cedric Il y a 243 giorni
si je compacte mes mails, quelle incidence cela aura sur ceux-ci ? Est-ce que je pourrai toujours les consulter ?
Vedere il
1 risposte
Jordan-LWS - Il y a 241 giorni

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Si vous faites référence à la compression des messages électroniques dans le contexte d'une base de données de messagerie, cela peut libérer de l'espace en comprimant les données. Cependant, cela ne devrait pas avoir d'impact sur votre capacité à consulter les e-mails. La compression est souvent utilisée pour optimiser l'utilisation de l'espace de stockage, mais elle n'affecte généralement pas la lisibilité ou l'accès aux e-mails.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter directement depuis votre espace client ou par le biais de cette page.

Cordialement, L'équipe LWS

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