Como posso criar um endereço de correio eletrónico para um domínio de transferência?

Procédure

Introdução

Quando transfere um domínio para o LWS, pode querer criar um novo endereço de e-mail associado a esse domínio durante o processo de transferência.

Esta documentação guia-o através de cada passo do processo, ajudando-o a manter a continuidade do seu serviço de e-mail durante a transferência. Quer esteja a planear uma transferência ou já esteja no processo, mostrar-lhe-emos como ligar o seu domínio de transferência ao seu serviço de correio do LWS.

I. Porquê criar os seus e-mails durante a transferência de um domínio?

Quando a transferência de um nome de domínio é concluída, alguns fornecedores de alojamento podem desativar o serviço associado, o que pode interromper as suas comunicações por correio eletrónico. Além disso, a transferência pode ser concluída numa altura em que não está disponível para criar os seus endereços de correio eletrónico (por exemplo, noites, fins-de-semana, feriados, etc.). É por isso que é uma boa ideia criar os seus endereços de correio eletrónico na infraestrutura do LWS antes do fim da transferência. Isto permite-lhe continuar a enviar e receber e-mails sem interrupção, assegurando a continuidade das suas actividades comerciais e da sua presença online.

II. Como posso criar um endereço de correio eletrónico quando o domínio está a ser transferido?

Ligar-se ao painel de clientes LWS.

Para aceder à gestão do seu alojamento, é necessário iniciar sessão na sua área de cliente LWS.

Uma vez na sua área de cliente, se tiver encomendado a transferência do seu domínio sem subscrever um pacote de alojamento, apenas verá este ecrã. Se tiver encomendado o alojamento com a transferência do seu nome de domínio, terá acesso a toda a sua área de cliente.

Para criar as suas caixas de correio antes da transferência, clique em "Clique aqui". (Caixa a vermelho)

Encontra-se agora no espaço onde pode gerir os seus endereços de correio eletrónico. Só tem de seguir o procedimento explicado nesta documentação para criar o seu endereço de correio eletrónico.

III. Como é que ligo o meu domínio de transferência ao meu serviço de correio eletrónico LWS?

A. Se a transferência ainda não tiver sido concluída.

Se ainda não solicitou a transferência do seu nome de domínio para o LWS (introduza o código de transferência), ainda tem a opção de alterar os servidores DNS para o seu domínio atualmente com o seu fornecedor anterior.

Assim, terá de configurar os servidores DNS da LWS no seu domínio e, em seguida, os vários serviços oferecidos pela LWS funcionarão sem problemas.

Se apenas pretende que o serviço de correio funcione e manter o serviço Web com o seu fornecedor, consulte o ponto B abaixo, que trata das alterações à zona DNS.

[Se está a transferir o seu domínio sem ter encomendado um pacote de alojamento, só será possível a gestão do correio eletrónico até ao final da transferência[/tips].

B. Se a transferência estiver a decorrer.

Se a transferência do seu domínio estiver em curso, já não poderá alterar os servidores DNS do seu domínio.

Por conseguinte, terá de modificar os registos de zona DNS junto do fornecedor responsável pelo DNS configurado para o seu domínio.

Etapa 1: Alterar o registo MX

Localize o registo de tipo MX na zona DNS e altere-o para mail.domaine.ext (domaine.ext deve ser substituído pelo seu nome de domínio com a extensão).

Se não existir nenhum registo MX, é necessário criar o registo domain.ext (ou @) MX 10 mail.domain.ext

Passo 2 Modificar o registo "mail

Localize o registo com o nome"mail" ou mail.domaine.ext.

Se este registo for do tipo CNAME, altere-o para o tipo A e altere o valor para indicar o IP do seu serviço de correio.

Se não vir um registo com o nome "mail", crie o seguinte registo: mail.domain.ext A XXX. XXX.XXX.XXX (em que XXX.XXX.XXX.XXX representa oIP do seu servidor de correio).

Se tiver problemas na configuração da zona DNS, contacte o serviço de apoio do seu fornecedor de DNS.

Uma vez efectuada esta configuração, aguarde um máximo de 24 horas para que o DNS seja propagado, de modo a que as alterações sejam devidamente propagadas e o seu serviço de correio funcione corretamente.

(O mesmo pode ser feito para o seu site, altere a zona DNS para colocar os IPs do servidor web do LWS).

[Se precisar de transferir o conteúdo dos seus endereços de correio eletrónico para os serviços LWS, pode utilizar a nossa ferramenta IMAP Copy. (A cópia IMAP deve ser usada antes da transferência ser concluída para garantir que todos os seus dados sejam transferidos. [/tips]

Conclusão

Transferir um domínio não significa necessariamente interromper o seu serviço de correio eletrónico. Esperamos que este guia o ajude a navegar sem problemas na sua próxima transferência de domínio para o LWS. Seguindo os passos simples descritos nesta documentação, poderá continuar a enviar e receber correio eletrónico sem interrupções enquanto a transferência do seu domínio está a decorrer.

Se necessitar de mais informações, não hesite em contactar-nos através do nosso departamento de apoio ao cliente.