Como é que removo a opção de suporte num servidor VPS?

Procédure

Qual é a opção de suporte?

Quando subscreve um servidor VPS, pode escolher entre 3 opções de assistência:

• BASIC: esta opção está disponível a partir do momento em que subscreve o seu servidor VPS. Esta opção permite-lhe abrir um ticket de incidente junto do serviço técnico.
• Pacote BUSINESS (35 euros sem IVA/mês): esta opção permite-lheobter uma resposta prioritária assim que abrir um pedido durante a semana (das 9h às 12h e das 14h às 17h).
• A oferta CRÍTICA (a partir de 100 euros sem IVA/mês): esta opção permite-lhe beneficiar de uma equipa de plantão diurna e nocturna para o seu servidor.

Esta opção pode ser retirada do seu servidor em qualquer altura.

Como retirar a opção de suporte de um servidor VPS?

1. Inicie sessão no seu espaço cliente e clique no separador"Servidores" e, em seguida, no botão "Gerir" .

3. Clique no botão"Nível de serviço".

4. Clique no ícone do caixote do lixo para eliminar a opção.

Conclusão

Agora é possível remover uma opção de suporte no seu servidor VPS com o LWS. O LWS permite-lhe personalizar o nível de suporte do seu servidor VPS para beneficiar de serviços geridos à medida.

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